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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

BF1 KEY XBOX1 gekauft, trotzdem nur Trial

Hallo! Hab vor einiger Zeit BF1 Trial auf XBOX ONE gespielt. Spiel danach wieder gelöscht. Nun hab ich mir BF1 gekauft. Key funktioniert im MS Store auf XBOX ONE (bekomme korrekt angezeig...
  • EA_Unity's avatar
    EA_Unity
    9 years ago

    Hi @pexafrit, 

    vielen Dank für deine Frage! Kann es sein, dass du den neuen Key mit einem anderen Origin Account registriert hast? Ich würde dir empfehlen, einen EA-Berater auf einem Live Channel (Telefon oder Chat) zu kontaktieren, da die Trial Berechtigung eventuell gelöscht werden muss. 

    Bitte teile mir mit, falls du weitere Fragen hast! 

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

Hallo!

Hab per Chat eine "Standardantwort" bekommen, u.a. Account von XBOX One löschen,

Gerät aus und einschalten.

BF1 neu downloaden.

Das hab ich jetzt gemacht, hat aber nicht funktioniert.

Kann ich irgendwo online sehen, ob der Key richtig hinterlegt ist?

Was soll ich nun weiter versuchen?

Danke + lg

ietxmmyrus's avatar
ietxmmyrus
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9 years ago

Hey @pexafrit,

du kannst normalerweise in deiner Microsoft Kontoübersicht (beispielsweise auf der Website) überprüfen, ob der Kauf auf dem korrekten Microsoft-Konto erfolgt ist - respektive die Einlösung des Codes.

Wenn das Spiel unter "Meine Spiele & Apps" auftaucht, sollte dies auch auf dem korrekten Konto aktiv sein. Normalerweise sollte eine erneute Installation nach dem Kauf nicht nötig sein - die Spielversion ist die gleiche wie die EA Access Play First Trial, nur eben nicht limitiert. Hast du denn schon einmal versucht, das Spiel bis über die verbleibende Demo-Zeit hinaus weiterzuspielen?

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