Forum Discussion

2 years ago

Solved

Download bleibt hängen

Hallo zusammen, ich versuche seit Tagen Battlefield 5 runterzuladen. Leider hängt sich der Download immer wieder an zufälligen stellen auf bzw. die Bandbreite bricht auf wenige Byte ein. Weiter als ...

EA_Poppy
2 years ago
Okay, @_BloxTD_, kannst du dann einmal die hier genannten Schritte durchgehen?

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/EA-App-update-download-not-progressing-stuck-at-0/m-p/12613458#M28835

-Poppy

EA_Poppy

Community Manager

2 years ago

Hallo @_BloxTD_,

du hattest im Sims-Bereich gepostet, daher habe ich deinen Post einmal an die richtige Stelle verschoben.

Das Spiel hast du aber schon über die EA app gekauft und nicht über Steam?

Das Problem kann hier eventuell an der Festplatten-Formatierung hängen. Schau dir einmal die Schritte in diesem Link hier an:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/

Hoffentlich sollte das Problem damit behoben werden.

-Poppy

_BloxTD_
2 years ago
Hallo Poppy,
das Spiel ist auf ea gekauft. Schon vor vielen Jahren. Die Festplatte ist auf NTFS formatiert.
- _BloxTD_
  2 years ago
  @_BloxTD_ andere Festplatte, selbes Problem
  - EA_Poppy
    Community Manager
    2 years ago
    Okay, @_BloxTD_, kannst du dann einmal die hier genannten Schritte durchgehen?
    
    https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/EA-App-update-download-not-progressing-stuck-at-0/m-p/12613458#M28835
    
    -Poppy