Grafik ist rosa mit Blitzen
Artikel: Battlefield V
Platform:Sony Playstation 4
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 4 Pro
In welchem Teil des Spiels tritt das Problem auf? Spielmenü
In welchem Spielmenü warst du, als der Fehler auftrat? überall
Bitte wähle deine Region Europa
Auf welchen Server passiert es?
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm)
Fasse deinen Fehler zusammen: in den Menüs sowie im Spiel ist der Bildschirm rosa mit Blitzen
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? https://youtu.be/g1DzKsfl_18 https://youtu.be/vWQb26BEi5I https://youtu.be/g1DzKsfl_18
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? s.o.
Was sollte stattdessen passieren? kein rosa
Hallo,
das Game ist für mich leider nicht spielbar auf Grund der rosa Grafik ☹️
Das Farbproblem besteht auch nur bei Battlefield 5
Zur Fehlereinschränkung habe ich bereits folgendes gemacht:
- HDMI-Kabel gewechselt
- TV gewechselt, mit UHD und nur HD -> Problem besteht bei beiden Fernsehern
- Spiel deinstalliert und neu installiert
Die PS4 Pro ist von Juli 2018 daher noch in der Garantiefrist.
Danke für Eure Hilfe.
Grüße
Dirk
Moin @inposition,
das klingt tatsächlich nach einem Überhitzungsproblem. Ich würde mal folgende Punkte abarbeiten:
- Ist genügend Abstand für den Lüfterauslass vorhanden, damit die warme Luft auch problemlos abgeführt werden kann?
- Mit einem Staubsauger mit schmalen Aufsatz (für Heizungen beispielsweise) einmal hinten den Staub absaugen
- Die Abdeckung abnehmen und dort ebenfalls den Staub absaugen und anschließend mit einem Mikrofasertuch die Flächen abwischen
- Falls du noch Garantie hast, würde ich es beim Sony PlayStation Fix and Replace Support versuchen
- Falls keine Garantie mehr vorhanden ist und du dir nicht zutraust, das Gerät zu öffnen und komplett von innen zu reinigen, könntest du auch einen lokalen Reparaturdienst konsultieren, denkbar wäre ein Repair Café, da die Reparaturen dort in deiner Anwesenheit und mit dir zusammen und kostenlos erfolgen.
Ich drücke dir die Daumen!
Gruß
