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brainless667's avatar
brainless667
3 years ago
Solved

Problem mit Steam Produktkey

Hallo,

ich habe auf Steam am 30.12.22 ein Battlefield Bundle gekauft. Inhalt war Battlefield 4, Battlefield 5 und Battlefield 1 Revolution.

Ich habe Battlefield 4 ohne Probleme installiert. Die anderen beiden Programme sind noch nicht runtergeladen, bzw. installiert.

Jetzt wollte ich Battlefield 4 starten und werde dann an Origin weitergeleitet, wo ich den Produktcode zum aktivieren des Spiels

eingeben soll. Den habe ich aber nicht bekommen. Weder per Email noch sonst irgendwie.

Wo bekomme ich jetzt diesen Produktschlssel her.

Beste Grüße

6 Replies

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  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
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    3 years ago

    Hallo @brainless667,

    ein Produktkey ist hier natürlich nicht nötig, wenn du die Spiele bereits über Steam gekauft hast.

    Um sie jedoch zu spielen, müsstest du noch dein Steam Konto mit deinem EA Konto verknüpfen. Dann sollte es reibungslos, ohne erneute Codeabfrage funktionieren.

    Hier ist eine Anleitung dazu:
    https://help.ea.com/de/help/pc/link-ea-and-steam/

    -Vendcera

  • Barney_shFC's avatar
    Barney_shFC
    3 years ago

    Habe ein ziemlich ähnliches Problem.

    Ich habe das Spiel, scheinbar im gleichen Bundle bereits im August 2020 gekauft. Da ich aber erst nur die anderen beiden beachtet habe, habe ich jetzt erst gemerkt, dass beim Start und Weiterleitung an Origin das Spiel nicht starten will. Es wird grau dargestellt. Wenn ich von Origin zur EA App wechsele, dann taucht das Spiel in der Bibliothek überhaupt nicht auf. Battlefield 1 und 5 funktionieren normal.

    Mein Steam-Konto ist korrekt verknüpft.

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @Barney_shFC,

    das klingt in deinem Fall eventuell danach, als ob verschiedene Spielversionen miteinander interferieren. Das kommt ab und zu mal vor.

    Kontaktiere diesbezüglich bitte mal die Kollegen im EA Support. Diese können sich das anschauen und gut möglich direkt fixen.

    Den EA Support erreichst du hier: https://help.ea.com/de/contact-us/


    -Vendcera

  • Kevindoema's avatar
    Kevindoema
    3 years ago

    Ich habe gestern Battlefield 4 über Steam gekauft. Nach erfolgreichem herunterladen auf Steam wollte ich endlich spielen. 

    Auf "Spielen" in STEAM geklickt.

    Punkbuster wird installiert - schön und gut. 

    Nun wird Origin DEINSTALLIERT. - Naja warum nicht, wenn ich danach spielen kann? EA wird schon wissen was sie tun.

    ZACK  - Die typische EA Bombe: GEHT NICHT.

    EA Play sagt ich hätte keinen Zugriff.

    Daraufhin habe ich Origin manuell wieder installiert.

    Dort fragt es mich nun nach einem Produkt-Key den ich natürlich nie durch Steam erhalten habe.

    Steam und EA Konto entknüpft und wieder verknüpft - Keine Besserung. Das Spiel Battlefield 4 wird mir nichtmal in meiner Bibliothek angezeigt. Weder in Origin noch in EA Play.

    Danke mal wieder für nichts EA.

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