Productcode ungültig
Guten tag,
Mein problem ist folgendes, ich habe mir einen productcode auf der seite g2play.net gekauft und wollte diesen einlösen. Doch origin sagt der Produktcode ist üngültig ...
Wäre schön wenn sie mir helfen könnten ,
Gruß Mike.
Den Code reklamieren wäre die erste Variante.
Die zweite - Live Chat
Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat
https://help.ea.com/de/contact-us/
Klicke auf den blauen Kontaktiere einen Spielberater Knopf
Beschreibe das Problem in wenigen Worten.
Klicke auf Lösung finden
Wähle Produkt: z.B. Die Sims oder Origin
Wähle Fehlerart: z.B.: Kontoverwaltung oder Rechnungsstellung/Kaufen
Wähle Platform: z.B.: PC
Klicke Lösung finden
Scroll hinunter und klicke auf Ich brauche immer noch Hilfe
Klicke Jetzt Chatten um mit einem Spielberater zu sprechen.
Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:
https://help.ea.com/en/contact-us/
Stelle sicher, dass die Sprache auf US eingestellt ist
Klicke auf den Knopf Contact a game advisor
Beschreibe dein Problem in wenigen Worten und klicke auf Find solution
Wähle ein Product: z.B. Fifa 14, Battlefield 4 oder Origin
Wähle ein Issue Type: Billing/Purchasing or Account Management
Wähle eine Platform: PC
Klicke Find solution
Scroll etwas herunter und klicke auf I still need help
Klicke Chat Now um mit einem Spielberater zu chatten
