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Darkpommes14's avatar
Darkpommes14
3 years ago

Re: Battlefield 1 Premium weg

@EA_Pythia ich bin am richtigen account weil ich nur einen habe und ich das Spiel nicht 2 Mal besitze, ich habe das Spiel am 25.7.2021 von Amazon mit Premium geschenkt bekommen und habe das Spiel vorher nicht besessen
Lg

1 Reply

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  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hallo @Darkpommes14,

    ich würde erstmal den EA Support kontaktieren und nachfragen, welche Entitlements du für das Spiel hast - ein Advisor sollte feststellen können, welche Version des Spieles du auf dem Account hast und ob es vielleicht disabled ist oder eine andere Version des Spieles deine Premium Version blockiert/überschreibt. Ich vermute, dass, da du eine Version geschenkt bekommen hast, das auf deinem Account irgendwie seltsam interagiert und die EA app das inkorrekt erkennt.

    - Pythia

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