Community ManagerHallo @Ibeeztox,
mit dem Bad Company 2 Produktcode über Steam gibt es leider ein bereits bekanntes Problem. In dem Fall müsste ich dich bitten mal die Kollegen im Support zu kontaktieren und sobald du dort deinen Kauf noch nachweisen konntest, können die Berater dir das Spiel hinzufügen.
Also den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
Das Supportteam ist absolut inkompetent. Statt mir zu erklären wie ich endlich die Seriennummer eingeben kann, hat er ne halbe Stunde mit mir diskutiert ob das Spiel im EA play Abo ist oder nicht. Obwohl ichs aus dem EA play runtergeladen habe, hat er mir erzählen wollen, dass es ja gar nicht drin wäre und "er hätte auch seine Kollegen gefragt und die bestätigen das": desweiteren hat er mich ständig abwimmeln wollen. ich habe sowas noch nie erlebt. nach 30 min diskutieren meinte er dann schließlich die Nummer sei ja per Email gesendet worden. dem war aber nicht so. ich habs schließlich aufgegeben. Service 6!
Community ManagerHi @ArasTwitchTV,
das tut mir Leid zu hören, dass du eine solche Erfahrung mit dem Support hattest.
Versuche es am besten nochmal und erkläre, es über Steam gekauft zu haben und dir der Produktcode fehlt. Dann müsstest du nur noch kurz deinen EA Play Kauf nachweisen.
Du kannst ansonsten noch gerne diesen Thread verlinken.
-Vendcera
