Waffen können nicht freigeschaltet werden

Moin,

bei mir ist gerade das Problem, dass ich jetzt als Versorgungssoldat Rang 20 bin aber das MG und FG 42 net freigeschaltet habe wenn ich die Waffe auswählen möchte steht ich müsste noch Rang 20 werden.

Wär cool wenn mir jemand helfen könnte habe mich sehr auf die beiden Waffen gefreut vor allem auf das MG 42

Ourumov13
4 years ago
Ich würde "fehlende Inhalte" nehmen, dann "nicht erhaltene Inhalte", dann kannst du die Kontaktoption auswählen (Chat/Mail/Telefon).

Sollte das nicht sichtbar sein, dann versuch mal bitte einen anderen Browser.

Edit: Das mit der Weiterleitung hierher (bei der von dir vorher gewählten Kategorie) ist normal denk ich, da hauptsächlich hier Bugreports erstellt werden / Spielfehler gemeldet werden können.

8 Replies

Taikato
4 years ago
geh mal bitte auf reparieren (rechts klick auf dem BF5 cover) bzw. ein neustart ausführen. ich hatte dies mal mit einer anderen waffe wo ich origin und BF neu starten musste.
Ourumov13
Legend
4 years ago
@sirschnitzelv

falls du nicht auf dem PC spielst (oder der Vorschlag nicht funktioniert), dann wende dich bitte an den Support.

Die Freischaltung bei Level 20 Waffen ist ein bekanntes Problem, der Support sollte davon wissen und dir die entsprechenden Waffen freischalten können.

Kontakt zu EA
sirschnitzelv
4 years ago
Tut mir leid für die dumme frage aber,
wie wende ich mich jetzt genau an den Support. Ich bin auf den Link gegangen hab eingegeben was mein Problem ist
Das Spiel ausgewählt (BFV) die Plattform ausgewählt (PC) dann das Thema gewählt (Softwarefehler melden) und bin dann bei Problem wählen auf Fehlermeldung gegangen und abgeschickt.
Und jetzt steht auf meinem Bildschirm ´´Empfohlene Kundendienst-Option und darunter ein blaue Kasten mit Thanks for beeing patient usw. und was muss ich als nächstes machen ich mein da ist zwar ne weiterleitung aber die führt mich ja auf diese Seite hier zurück also bin ich gerade ein bisschen hilflos.
Ich stell mich gerade wahrscheinlich einfach nur dumm an aber könntest du mir das eventuell nochmal erklären? Wär super
PS: Hab sowas wie den Support in spielen noch nie nutzen müssen
Ourumov13
Legend
4 years ago
Ich würde "fehlende Inhalte" nehmen, dann "nicht erhaltene Inhalte", dann kannst du die Kontaktoption auswählen (Chat/Mail/Telefon).

Sollte das nicht sichtbar sein, dann versuch mal bitte einen anderen Browser.

Edit: Das mit der Weiterleitung hierher (bei der von dir vorher gewählten Kategorie) ist normal denk ich, da hauptsächlich hier Bugreports erstellt werden / Spielfehler gemeldet werden können.
Taikato
4 years ago
@sirschnitzelv
es gibt keine dummen fragen, also keine falsche scham. hier sind noch zwei möglichkeiten einer kontaktaufnahme.

Telefon (Montag-Samstag / 8:00 - 20:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt deinen Fall darzulegen
und keine hemmungen, immer fragen. 🙂

Telefon (Montag-Samstag / 8:00 - 20:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt deinen Fall darzulegen
und keine hemmungen, immer fragen. 🙂
sirschnitzelv
4 years ago
Danke Schön konnte Kontakt mit Support aufnehmen und sie konnten mein Problem fixen Vielen dank für die Hilfe Schönen Abend noch.
sirschnitzelv
4 years ago
Ok danke schön es fühlte sich schon sehr peinlich an danach zu fragen wie genau man jetzt Kontakt mit dem Support aufnimmt.
Vielen Danke für die Hilfe Schönen Abend noch.
Ourumov13
Legend
4 years ago
@sirschnitzelv schrieb:

Danke Schön konnte Kontakt mit Support aufnehmen und sie konnten mein Problem fixen Vielen dank für die Hilfe Schönen Abend noch.

Super, danke für die Rückmeldung 🙂