Conectividad
No puedo jugar online en btf1
Forum Discussion
EA_Mai
EA Staff
EA StaffHola @alexalamos1,
En el mismo artículo donde se explica el UOTrace, tras los dos cuadros de información bajo la explicación del UOTrace, se explica un proceso alternativo a seguir para Mac. Si tampoco dispones de este sistema operativo, ¿a qué sistema operativo tienes acceso en tu ordenador?
Un saludo,
Mai
Aquí les adjunto el uotrace que me pidieron para poder solucionar el problema que tengo para conectarme a los servidores de battlefiled 1
- Approved¿Hola? Podría algún administrador comprabar si he hecho bien lo que me pidieron para poder arreglar mis problemas de conectividad? Llevo casi un mes sin poder jugar a battlefield 1
- ApprovedEs lamentable que lleve tanto tiempo sin poder disfrutar de un juego y que encima no se me haga caso. Exijo una respuesta porque esto ya se esta alargando demasiado y no puede ser
- Approved
Hola @alexalamos1,
No olvides que estás en un foro comunitario, la mayoría de usuarios que pueden ayudarte aquí son jugadores como tu. Así que lo de exigir no creo que sea lo mejor que puedas hacer, si quieres que la comunidad te ayude.
Si deseas tener ayuda personalizada, no dudes en contactar con nuestro soporte.
Por otro lado, he mirado tu traceroute, al parecer tienes problemas de comunicación DHCP. Para estar seguro, ¿puedes adjuntar dos nuevos diagnosticos?
Mientras tanto, te aconsejo seguir los pasos de resolución para PS4 que encontrarás en este artículo
https://help.ea.com/es-es/help/console/connection-troubleshooting-advanced-playstation/
Un saludo.
- Approved
Aqui adjunto el nuevo uotrace que me pedís.
- Approved
Hola @alexalamos1,
Gracias por haber adjuntado tu diagnostico.
No veo problemas mayores en tu conexión.
Para determinar si el problema viene de tu cuenta, por favor prueba con otra cuenta de PlayStation y avísanos si tienes el mismo problema.
No te preocupes, puedes compartir tu PlayStation Plus en la consola entre varias cuentas.
http://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/activation.html
Un saludo.
- ApprovedHe probado con la cuenta de un amigo y sigue sin funcionarme, me vuelve a salir el mismo texto, Se ha perdido la conexión con el servidor. Hay algo más que pueda hacer?
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