Conectividad
No puedo jugar online en btf1
Forum Discussion
Hola @alexalamos1,
No olvides que estás en un foro comunitario, la mayoría de usuarios que pueden ayudarte aquí son jugadores como tu. Así que lo de exigir no creo que sea lo mejor que puedas hacer, si quieres que la comunidad te ayude.
Si deseas tener ayuda personalizada, no dudes en contactar con nuestro soporte.
Por otro lado, he mirado tu traceroute, al parecer tienes problemas de comunicación DHCP. Para estar seguro, ¿puedes adjuntar dos nuevos diagnosticos?
Mientras tanto, te aconsejo seguir los pasos de resolución para PS4 que encontrarás en este artículo
https://help.ea.com/es-es/help/console/connection-troubleshooting-advanced-playstation/
Un saludo.
Aqui adjunto el nuevo uotrace que me pedís.
- Approved
Hola @alexalamos1,
Gracias por haber adjuntado tu diagnostico.
No veo problemas mayores en tu conexión.
Para determinar si el problema viene de tu cuenta, por favor prueba con otra cuenta de PlayStation y avísanos si tienes el mismo problema.
No te preocupes, puedes compartir tu PlayStation Plus en la consola entre varias cuentas.
http://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/activation.html
Un saludo.
- ApprovedHe probado con la cuenta de un amigo y sigue sin funcionarme, me vuelve a salir el mismo texto, Se ha perdido la conexión con el servidor. Hay algo más que pueda hacer?
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