@Zaru7, eso puede ser problema con tu conexion de internet, por lo cual deberias contactar con tu proveedor de servicios, puedes estar conectandote a un servidor que este alejado de tu ubicacion, intenta cambiar de region.
@Zaru7, haz lo siguiente
Abre la ventana ejecutar (tecla windows + r)
escribe esto
dxdiag /t %USERPROFILE%/desktop/dxdiag
espera un minuto y el archivo dxdiag.txt aparecera en tu escritorio , tras esto, adjuntalo en tu proximo mensaje.
archivo adjunto
@Zaru7, actualiza windows, busca las actualizaciones y aplica todas, tras esto reinciia la pc e intenta nuevamente, de persistir intenta
abre la consola de comandos en modo administrador
ejecuta el siguiente comando
sfc /scannow
espera que termine el proceso y luego inicia el juego nuevamente.
hice las 2 , actualice windows y no funciono luego hice lo del comando y decia que no se encontro ninguna infraccion de windows algo asi decia, ejecute el juego y se cerro igualmente
@Zaru7, revisa de instalar o actualizar los controladores de tu pc, segun el dxdiag hay errores, que pueden ser de ausencia o falla.
estoy un poco perdido, me podria indicar que errores aparecen? para corregirlos
@Zaru7, revisa el administrador de dispositivos y asegurate que ninguno tenga un icono amarillo de exclamacion, puedes usar un programa llamado driver booster para revisar si tus controladores estan actualiazdos.
revise administrador de dispositivos y ninguno tiene el simbolo de exclamacion, instale el driver booster tenia masomenos 5 actualizaciones disponibles, las actualice inicie el juego y se cerro dejo de funcionar nueva mente
@Zaru7, abre la consola de comandos en modo administrador y escribe
chkdsk /f
es posible que recomiende reiniciar la pc en modo seguro, cuando termine el proceso, debe darte el resumen, si es posible toma una captura y posteala en el siguiente mensaje.
dice que no puedo ejecutar porque el tipo de sistema es NTFS, no se puede bloquear la unidad actual
CHKDSK no se puede ejecutar porque otro proceso ya está usando el
volumen. ¿Desea que se prepare este volumen para que sea comprobado
la próxima vez que se reinicie el sistema?
le di opcion que si, reinicie manual para ver si podia ejecutar el mando y aparece el mismo mensaje que no puedo ejecutarlo lo que puse arriba
@Zaru7, abre la consola de comandos en modo administrador y ejecuta este comando
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
espera que termine , reinicia la PC y luego intenta nuevamente.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Lo ejecute temino bien 100% reinicie y ejecute nuevamente el comando
chkdsk /f
y tira el mismo mensaje no se puede porque la unidad es NTFS y que el volumen esta siendo utilizado
si todas las e ejecutado modo administrador
ya me tiro estas respuestas
@Zaru7, prueba a usar Driverbooster o free driver scout para buscar y actualizar los controladores de tu pc, reinicia luego e intentalo nuevamente.
si me recomendaste usarlo anterior mente, actualice todo lo que puso el programa y reinicie y no funciono
@Zaru7, desinstala los controladores de video usando esto
http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html
Descarga la aplicacion y desinstala los controladores, tras esto, instala la ultima version de los controladores de video.
Si el problema persiste, intenta reinstalar el juego en otra carpeta, por ejm c:\juegos Origin
voy a reinstalar el juego tardare 24horas por mi velocidad de internet de 4mb, vamos a intentarlo
Buenas tarde mas de lo pensado porque sali de mi casa pero ya descargue nuevamente el juego y nada, sigue cerrandoce y tira el mismo error
@Zaru7, pues lo mas seguro que sea un problema con tu instalacion de windows 10, ya que es seguro que la tarjeta de video que tiens mueve el juego tranquilamente, y hemos intentado todos los pasos para resolver el problema, asi que solo faltaria reinstalar windows.
voy a intentarlo en unos dias, le estare avisando como resulto, una pregunta, fuera de este problema
Tengo el ping muy alto desde que empece a jugar no baja de 200 y veo la lista de jugadores y todos andan en 20-50 de ping, tengo 4mb de internet, podre hacer algo para mejorarlo?
@Zaru7, eso puede ser problema con tu conexion de internet, por lo cual deberias contactar con tu proveedor de servicios, puedes estar conectandote a un servidor que este alejado de tu ubicacion, intenta cambiar de region.
voy a revisar, muchas gracias
Hola he estado viendo tu problema y a mi me pasa lo mismo.
He reparado, sesinstalado, he borrado el cache de origin,
he cambiado valores en el setting, y nada cuando pongo direct12 no arranca.
Tengo un hilo abierto con EA y a ver que me cuentan.
Si logro resolverlo os remitiré la solución.
i5 4690k oc.4.0
msi 1070 gaming X
16 Gb RAM a 2133
Buenas, sigo con el mismo problema, tengo 2 discos duros, la primera ves que compre el juego lo instale en el disco D, luego cambie al C el juego, y e notado que el juego crea la carpeta de configuraciones en el disco C y el juego lo tengo en el D, lo volvi a cambiar para ver si funcionaba como antes, quiciera saber si hay una forma de que el juego cree la carpeta de configuraciones en el mismo disco D para ver si puedo volver a jugar en Drx12, un disco duro es una SSD y el otro uno normal HDD, igual teniendo el juego en la SSD y creando la carpeta en ese mismo no funcionaba pero me parece en el HDD si servia, muchas gracias por la ayuda
Hola @Zaru7, eso se hace desde ajustes de aplicacion, puedes especificar donde se instalaran los juegos.
si lo hice, cuando cambie de instalacion al otro disco, pero la carpeta de configuraciones sigue apareciendo en el otro disco, buscando por el foro parece que otras personas estan empezado a tener el mismo problema, talves sea algo ajeno a mi pc
