Hace un mes o así que un jugador nos pide dinero y si no le pagamos (cosa que no haremos) nos tira el servidor de Battlefield 4 en PS4, cuando conseguimos llenarlo hace que el servidor se caiga. ¿alguien puede ayudarnos? Ya hemos denunciado los mensajes pero sigue igual. Gracias de antemano
EA StaffHola @alsax2002,
Lamento mucho que estés sufriendo esta situación, definitivamente es algo que no queremos que nadie sufra. Te pido que por favor lo denuncies usando la siguiente herramienta, una vez que se reciba la denuncia se investigara y tomaran medidas correspondientes según nuestras políticas. Sin embargo, por cuestiones de privacidad, no podemos proporcionarte información sobre la investigación ni las medidas que tomamos en las cuentas de otros jugadores.
Saludos.
Esta denunciado, y da igual la privacidad.... si sigue tirandonos el Servidor y mandando mensajes riendose de nosotros ya vemos las medidas que se han tomado... ninguna. ¿No hay otra solución para que no nos tire el servidor QUE OS ESTAMOS PAGANDO a vosotros? Repito, estamos pagando un servidor que alguien os hackea ... ¿no necesitais saber que servidor es ni nada?¿solo la respuesta automática? Si no queda otra solución dejaremos de pagar y os da igual ....?
EA Staff@alsax2002 Entiendo tu frustración y molestia. En este caso te pido nuevamente que sigas todas las instancias posibles que adjunte anteriormente para reportar a un jugador. Ya que, como te comenté anteriormente, no podemos sancionar cuentas desde los foros. Esto es debido a que el hecho de denunciar a un jugador conlleva una investigación y una toma de medidas que no se puede hacer desde aquí. En otras palabras, en Answers HQ no podemos tomar medidas sobre cuentas cuando hay un problema de acosos desde dentro de un juego.
Saludos.
