NO puedo solicitar reembolso del juego

Hola @PROXXXENETA,

Battlefield 1 dispone de la Garantía de Gran Juego de Origin. Puedes encontrar la información sobre esta garantía en esta página. Si no te aparece la opción de solicitar un reembolso, comprueba que estés dentro del período en el que la garantía es válida y contacta con uno de nuestros asesores para que te indique cuál es la situación.

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
• Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.
 
Si es fin de semana, puedes optar por el soporte en inglés.

Un saludo,

Mai