No recibi las 1000 monedas al completar los desafíos de la semana

Producto: Battlefield V
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia R9 280X
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16Gb
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Multijugador
¿Qué parte del modo? Conquista
Selecciona tu región Sudamérica
¿En qué servidor ocurrió esto?
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm)
Resume el error: No recibí las recompensas semanales
¿Con qué frecuencia se produce el error? 10% - 49%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Les adjunto un screenshot del problema
¿Qué pasa cuando se produce el error? No recibo mis recompensas
¿Qué debería ocurrir en su lugar? recibir las recompensas como corresponde

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No he recibido las recompensas de las ultimas dos semanas, a la primera supuse que por haberlas completado muy sobre la hora, pero la segunda me avive de sacar screenshot para certificar que las cumplí en horario.