@wadelyjIntenta borrando la caché de la consola:
Intente borrar la caché del sistema de la Xbox One siguiendo estos pasos:
- Apaga la consola y desenchufa todo. Mantenga la consola apagada hasta que la luz del bloque de alimentación esté completamente apagada.
- Vuelva a enchufar la consola y enciéndala.
- Conecta de nuevo a Xbox Live
Si eso no funciona, prueba estas dos cosas en tu Xbox One:
- Borrado de almacenamiento persistente: Configuración / Disco y Blu-ray / Almacenamiento persistente / Límpiala dos veces.
- Borrar la dirección MAC alternativa:Configuración / Configuración de red / Configuración avanzada / Dirección MAC alternativa / Borrar y reiniciar la consola.
Espero y te funcione, Saludos!
