Battlefield 4 a cessé de fonctionner, EA frappe encore fort.
Encore et toujours , je lance une partie je ne peux pas jouer plus de 1 minute sans avoir ce problème , j'ai tout essayé , baisser la résolution (votre solution magique qui est censé résoudre tous le...
Les problèmes cités sur ce fil de discussion ont été remontés aux developpeurs. Dans le sujet en lien ci-dessus nous avons ajouté les toutes dernières informations.
Les configurations étant diverses et variés les solutions le sont tout autant, comme vous pourrez le lire dans le message.
Voilà, j'ai exactement les même problèmes que vous, crashs au bout de 10minutes de jeu, j'ai fais pareil que vous ETC... Mais non.
Ne venez pas me dire que ma configuration n'est pas la bonne, ok? Car j'ai balancé 850euros dans ma machine, et je l'ai faite justement pour pouvoir tourner BF4 et BF3 sans soucis ! Donc maintenant, dites moi pourquoi votre jeu plante chez moi. Désolé du fait que je sois désagréable, mais j'en ai ralbol de perdre mes stats toutes les 10minutes de parties sur un jeu INJOUABLE ! Je suis avec vous les autres joueurs possédant ce bug !
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Merci d’avoir contacté le support Electronic Arts.Je suis navré d'apprendre que vous avez un souci concernant votre jeu.
Je vous envoie cette communication avec quelques manipulations à faire pour pouvoir vous aider à résoudre votre souci.
6 – Mettre le jeu à jour & le réparer Sur le logiciel d'Origin → Bouton droit de la sourie sur le jeu prétendu → Vérifier la disponibilité d'une mise à jour Sur le logiciel d'origin -> Bouton droit de la sourie sur le jeu prétendu -> Réparer l'installation 7 – Désactiver Origin dans le jeu Sur le logiciel d'origin -> Bouton Origin -> Paramêtres d'application -> Onglet EN JEU -> décochez la case ACTIVER ORIGIN EN JEU 8 – Executer le jeu en tant que Administrateur Allez sur l'icone du jeu, cliquez dessus avec le bouton droit de la sourie, Propriétés, Onglet compatibilité, Cocher la case EXECUTER EN TANT QUE ADMINISTRATEUR 9 – Désactivez temporairement vos pare-feus et logiciels d'antivirus
10 – Clean Boot Dans la boîte Exécuter : msconfig et appuyez sur Entrée Dans l'onglet Services, cochez Hide All Microsoft et cliquez sur Disable all Réinitialiser l'ordinateur
CAS ECHEANT
Si votre souci persiste toujours après avoir effectué les manipulations ci-dessus, suivez les instructions suivantes s'il vous plaît :
1. Nous envoyer votre fichier MSInfo Appuyez sur les touches Windows + R. Tapez Msinfo32 et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre de diagnostic, cliquez sur Fichier, puis Exporter. Quand la fenêtre Exportez en tant que apparait, choisissez Bureau. Nommez le fichier "msinfo" puis cliquez sur Enregistrer.
2. Soumission des fichiers Pour nous envoyer le fichiers demandé, rendez-vous sur https://help.ea.com/my-cases Connectez-vous avec votre adresse-mail et votre mot-de-passe Cliquez sur votre numéro de requête Cliquez sur « Parcourir le fichier » Sélectionnez le fichier que vous voulez nous envoyer. Dans la boîte de texte écrivez "Fichiers Demandés" Cliquez sur Ajouter Une
Après avoir envoyer les fichiers demandés je vous prierais de bien vouloir nous recontacter soit téléphoniquement soit par chat.
Nous sommes une fois de plus désolés pour la gêne occasionnée. Electronic Arts apprécie grandement votre coopération et votre patience. Si vous aviez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Anonymous
12 years ago
on passe plus de temps à faire les manipes, qu'à jouer...
Anonymous
12 years ago
Trop de crash Compilations des problemes EA Answer HQ retransmis au concepteurs[ modifié ]
11-05-201307:53 PM
Bonjour, c'est avec le plus grand soin que les constatations remises par les membres serons retransmis au concepteurs du jeu,
Toutes l'équipes Answer HQ prend très au sérieux les problèmes constaté et communique régulièrement aux EXPERT EA
et DICE,toutes les analyses, problèmes,plaintes et solutions sont compilés et soumis aux concepteurs qui élabore des solutions et
appliquerons les mises a jours nécessaire au bon fonctionnement de votre jeu ,
Nous prenons la chose très au sérieux , en tant que bénévole Helper, gamer comme vous , mon seul et unique intérêt ici est de vous aidé, comme le personnel de EA avec qui je communique régulièrement,malgré les problèmes ,bug que nous traversons ,je vous promet que vous retrouverez votre sourire avec Battlelfied 4 qui brilleras comme une étoile dans la légendaires série Battlefield.
Les problèmes cités sur ce fil de discussion ont été remontés aux developpeurs. Dans le sujet en lien ci-dessus nous avons ajouté les toutes dernières informations.
Les configurations étant diverses et variés les solutions le sont tout autant, comme vous pourrez le lire dans le message.
MISE À JOUR N°3 (4 nov) : Correction de plantages de serveur La nouvelle mise à jour de serveur (R6) a été appliquée à toutes les plates-formes afin de corriger les plantages de serveur les plus courants.
MISE À JOUR N°2 (3 nov) : Correction des files d'attente de serveur sur PC Nous appliquons une mise à jour de serveur sur PC intégrant une correction des files d'attente. Au fur et à mesure du déploiement de cette nouvelle version sur les serveurs, vous remarquerez le retour de la disponibilité des files d'attente des serveurs dans Battlefield 4. Remarque : il risque de s'écouler un certain temps avant que la majorité des serveurs PC dispose de cette correction (jusqu'à 24 h).
MISE À JOUR (3 nov) : Plantages de serveur Nous avons identifié un problème entraînant un plantage de serveur et la déconnexion des joueurs, avec perte des stats qu'ils avaient accumulées durant la manche en cours. Ce problème sera réglé par une mise à jour de serveur intégrant une correction et nous vous avertirons dès qu'elle sera prête à être appliquée.
Depuis le lancement de Battlefield 4, certains joueurs en ligne ont rencontré diverses difficultés. Grâce à vos commentaires, un nombre important de ces problèmes a été résolu, mais quelques-uns demeurent et nous travaillons activement à les régler. Vous trouverez ci-dessous une liste contenant certains des problèmes résolus ainsi que les points actuellement classés comme prioritaires et nos actions en vue de les résoudre.
Plantages et blocages
ÉLIMINATION DÈS IDENTIFICATION Certains joueurs, toutes plates-formes confondues, ont rencontré des plantages et blocages. Nous détenons les logs des plantages de client les plus fréquents et travaillons d'arrache-pied afin d'éliminer la cause de ces plantages dans les mises à jour à venir.
Remarque : ces plantages sont de divers types et ne se résument donc pas à un seul problème. Il existe deux types de plantage et deux sortes de mise à jour en mesure de les régler : les mises à jour de serveur que nous pouvons déployer à la volée (quatre ont déjà été déployées depuis le lancement) et les mises à jour du client du jeu nécessitant des tests plus approfondis et une certification avant leur déploiement.
Nous avons découvert et éliminé certains des plantages serveur sur PC dans la dernière mise à jour de serveur en date (version R4) déployée le 1er novembre. Une mise à jour du client sur PC doit intervenir prochainement, qui devrait éliminer le plus possible de plantages du client.
Perte de la progression en multijoueur
EN COURS D'EXAMEN Des joueurs ont signalé la perte de leur progression en multijoueur. Ceci est probablement dû aux plantages interrompant la transmission des comptes rendus de partie au Battlelog. Nous continuons à examiner ce point plus en détail. Remarque : votre progression peut parfois sembler réinitialisée pendant les périodes de maintenance des serveurs. Dans ce cas, vos stats demeurent inchangées et réapparaîtront plus tard.
Fichier de sauvegarde solo endommagé EN COURS D'EXAMEN Nous poursuivons notre examen relatif à la corruption de fichiers de sauvegarde en solo dont se plaignent certains joueurs. Si vous avez rencontré ce problème, décrivez ci-dessous les étapes aboutissant à la corruption du fichier de sauvegarde, votre plate-forme (PC, PS3 or X360) ainsi que le moment auquel le problème est survenu. Si vous jouez sur PC, indiquez également votre système d'exploitation et les caractéristiques de votre ordinateur.
Divers bogues audio CORRECTION PROCHAINE Nous sommes au courant de problèmes relatifs à des éléments audio manquants/endommagés en multijoueur et avons constitué un correctif. Il devrait accompagner le prochain correctif de client pour PC (voir “Mises à jour à venir” ci-dessous).
Bug de rechargement en mode Normal CORRIGÉ Sur toutes les plates-formes, certains joueurs ont rencontré un bogue en jouant sur les serveurs de type Normal. Il appliquait le comportement de rechargement propre aux serveurs de type Extrême. Ceci a été corrigé dans la quatrième mise à jour de serveur, la dernière en date.
Missions Xbox 360 ne fonctionnant pas comme prévu CORRIGÉ Un problème empêchait les joueurs sur Xbox 360 de créer des MISSIONS. Ceci devrait être résolu, dans la mesure où nous avons procédé aux modifications requises de l'infrastructure.
Fonctionnalité de réinitialisation des stats de Battlefield 4 inutilisable DÉPLOIEMENT EN COURS Les membres de Battlefield 4 Premium ont la possibilité de réinitialiser leurs stats multijoueur. Cette fonctionnalité ne fournissait pas les effets attendus. Nous avons identifié la cause et la solution et le Battlelog assurera très prochainement une correction sans perte de disponibilité.
Défaut de fonctionnement des files d'attente de serveur INTÉGRATION DANS CORRECTIF À VENIR Des joueurs n'ont pas pu intégrer des files d'attente de serveur et nous cherchons à résoudre ce problème au plus vite. Nous pensons avoir trouvé une solution, qui sera intégrée à un prochain correctif. Ayant trouvé un bogue dans le système des files d'attente, nous avons désactivé celles-ci sur les serveurs et tâchons d'isoler la source du problème et de trouver une solution.
Défaut d'affichage des éléments de BattlePacks promotionnels dans le jeu et/ou le Battlelog EN COURS D'EXAMEN Nous sommes au courant de ce problème et cherchons une solution. Remarque : dans certains cas, les éléments de BattlePack s'affichent après un certain temps. Si vos éléments ne s'affichent toujours pas après une douzaine d'heures, contactez l'assistance d'EA via https://help.ea.com/fr/battlefield/battlefield-4 [help.ea.com] .
Et ensuite ? Mises à jour à venir Nous travaillons actuellement à un correctif de client pour PC et espérons le déployer bientôt. Dès que le contenu de ce correctif sera finalisé, nous en afficherons les notes de distribution. L'objectif principal est de corriger le plus grand nombre de plantages possible, en commençant par les problèmes affectant un nombre important de joueurs. Dès que nous serons prêts à déployer de nouvelles mises à jour de serveur, nous vous en aviserons. Quatre ont déjà été déployées et nous travaillons actuellement à la cinquième.
Continuez à nous faire parvenir vos commentaires de gameplay ! Nous sommes à l'écoute de vos commentaires sur l'équilibre du gameplay et autres modifications des classes et armes, et en discutons avec les développeurs.
L'un des sujets ayant suscité un grand nombre de commentaires est la configuration de manette de Battlefield 4. Un examen approfondi des options de manette de Battlefield 4 sera publié dans le blog de Battlefield, sur www.battlefield.fr
Merci de votre patience Nous tenons à remercier tous les joueurs nous ayant fait part de leurs problèmes. Vos commentaires sont extrêmement précieux et vont nous permettre de vous apporter l'expérience Battlefield 4 que vous êtes en droit d'attendre. Conformément aux habitudes de DICE, nous soutiendrons longtemps Battlefield 4 et apprécions vos commentaires et votre patience pendant que nous réglons ces problèmes.
Bonjour je suis désèpéré le jeu est pas du tout stable j'ai des deco incessante j'en ests vraiment marre impossible de jouer correctement !
DICE ou EA faites quelques chose ! je vous fais parvenir mon Dxdiag.
Mais j'ai tout mis a jour parfaitement et tout ésséyé, a vous de faire vôtre boulot !
Pourquoi le netcode est-il toujours aussi dégueulasse ? Pourquoi j'ai des deconnection intepestive ? ou des "instant retour windows" doublé du dernier son avant le plantage en boucle !
------------------ System Information ------------------ Time of this report: 11/6/2013, 13:10:39 Machine name: AYMVADOR Operating System: Windows 8 Professionnel 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504) Language: French (Regional Setting: French) System Manufacturer: MSI System Model: MS-7752 BIOS: BIOS Date: 02/28/13 09:56:55 Ver: 04.06.05 Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3450 CPU @ 3.10GHz (4 CPUs), ~3.1GHz Memory: 8192MB RAM Available OS Memory: 8142MB RAM Page File: 2911MB used, 6446MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 11 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode
------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Sound Tab 2: No problems found. Input Tab: No problems found.
------------- Sound Devices ------------- Description: Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio) Default Sound Playback: Yes Default Voice Playback: Yes Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1462D752&REV_1003 Manufacturer ID: 1 Product ID: 100 Type: WDM Driver Name: RTKVHD64.sys Driver Version: 6.00.0001.6873 (English) Driver Attributes: Final Retail WHQL Logo'd: Yes Date and Size: 3/29/2013 20:42:42, 3379272 bytes Other Files: Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp. HW Accel Level: Basic Cap Flags: 0xF1F Min/Max Sample Rate: 100, 200000 Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0 HW Memory: 0 Voice Management: No EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No I3DL2(tm) Listen/Src: No, No Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Description: Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio) Default Sound Playback: No Default Voice Playback: No Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1462D752&REV_1003 Manufacturer ID: 1 Product ID: 100 Type: WDM Driver Name: RTKVHD64.sys Driver Version: 6.00.0001.6873 (English) Driver Attributes: Final Retail WHQL Logo'd: Yes Date and Size: 3/29/2013 20:42:42, 3379272 bytes Other Files: Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp. HW Accel Level: Basic Cap Flags: 0xF1F Min/Max Sample Rate: 100, 200000 Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0 Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0 HW Memory: 0 Voice Management: No EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No I3DL2(tm) Listen/Src: No, No Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
--------------------- Sound Capture Devices --------------------- Description: Microphone (Realtek High Definition Audio) Default Sound Capture: Yes Default Voice Capture: Yes Driver Name: RTKVHD64.sys Driver Version: 6.00.0001.6873 (English) Driver Attributes: Final Retail Date and Size: 3/29/2013 20:42:42, 3379272 bytes Cap Flags: 0x1 Format Flags: 0xFFFFF
-
Anonymous
12 years ago
Merci, mais ou est NOTRE problème? De plus, je pense que pour le prix du jeu, et les problèmes constatés, faudrait peut être faire un geste non? Car c'est pas comme si je me bloquais à jouer à votre béta (Oui, BF4 est encore pour moi une béta à ce stade.) pour éviter de tout perdre à chaque parties mais presque.
Anonymous
12 years ago
Plus de nouvelles?
Anonymous
12 years ago
6kiruo9 a écrit :
Bonjour je suis désèpéré le jeu est pas du tout stable j'ai des deco incessante j'en ests vraiment marre impossible de jouer correctement !
DICE ou EA faites quelques chose ! je vous fais parvenir mon Dxdiag.
Mais j'ai tout mis a jour parfaitement et tout ésséyé, a vous de faire vôtre boulot !
Pourquoi le netcode est-il toujours aussi dégueulasse ? Pourquoi j'ai des deconnection intepestive ? ou des "instant retour windows" doublé du dernier son avant le plantage en boucle !
------------------ System Information ------------------ Time of this report: 11/6/2013, 13:10:39 Machine name: AYMVADOR Operating System: Windows 8 Professionnel 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504) Language: French (Regional Setting: French) System Manufacturer: MSI System Model: MS-7752 BIOS: BIOS Date: 02/28/13 09:56:55 Ver: 04.06.05 Processor: Intel(R) Core(TM) i5-3450 CPU @ 3.10GHz (4 CPUs), ~3.1GHz Memory: 8192MB RAM Available OS Memory: 8142MB RAM Page File: 2911MB used, 6446MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 11 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode
------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Sound Tab 2: No problems found. Input Tab: No problems found.
Salut. Heuu, veuillez me pardonner si je comprends mal, mais UN BATTLEPACK c'est pour le type qui utilisera le mieux possible le forum pour aider les développeurs chaque moi? Mais vous pensez à tous les autres qui diront la même chose, qui, peut être même ne participeront même pas aux discutions?
Je pense qu'UN BATTLEPACK en or pour UNE SEULE PERSONNE, c'est vraiment du foutage de gueule, excusez moi le therme, mais pour un jeu à 70EUROS, je pense que vous pourriez faire mieux avec les millions que vous venez de vous faires en vendant une béta, c'est honteux ! Vous devriez dédommager tous les joueurs sur plateforme PC ! J'espère qu'un dirrigeant d'EA lira mon message, je rêve un peu, mais bon, OUVREZ LES YEUX UN PEU !
Bonne nuit.
Anonymous
12 years ago
vous ne revez pas mais EA la pire arnque sur le jeu Battlefield4 et oui trop bon pour que ca fonctionne niquel faut penser aller voir la concurrence COD ne crach pas lui pas cessé de fonctionner ou autre chose !
Ben a même temps ils utilisent un monteur grafique de 1999 ca a interet que ca crash pas mais bon ^^ Perso j'ai aucun souci en multi pas de lag ni de crash. Parcontre solo ca plante de puis le dernier driver nvidia . ( corrigé en reinstallant la version precedente)
Le jeu a été vendu par 100ene de milier de copie les gens jouent sans se pleindre, vous est ici a pleurer quelque centaines de personne je comprends bien que vous est faché et tout mais rendez vous compte que vous est en quelque sorte la marge d'erreur acceptable.😕mileywink:
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