Battlefield Premium
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Battlefield 4 Premium est un abonnement qui donne accès aux cinq packs d'extension ainsi qu'à d'autres éléments mais il ne contient pas le jeu d...
Forum Discussion
Bonsoir ,
Si effectivement vos mails sont différents, Battlelog ne doit pas pouvoir faire la liaison entre vos profils, ce qui ne permet pas de bénéficier des avantages Premium sur Battlelog.
Les techniciens sauront synchroniser vos comptes proprement, n'hésitez pas à les contacter.
Notez que pour tous les problèmes de compte, de facturation, etc., personne ne peut vous aider, il vous faudra parler à un conseiller, car eux seuls peuvent accéder à votre compte et procéder aux vérifications de sécurité nécessaires.
1 Cliquez sur le lien suivant : https://help.ea.com/fr/contact-us/new/
2 Assurez-vous d'être connecté (en haut à droite)
3 Commencez par sélectionner un produit. Cliquez sur suivant
4 Sélectionnez une plateforme. Cliquez sur suivant
5 Sélectionnez un sujet dans le menu déroulant et ajoutez un détail succinct du problème. Cliquez sur suivant
6 Vous arriverez sur la page de contact et du livechat pour chatter avec un conseiller EA. Temps d'attente en général : moins de 5 minutes
7 Sélectionnez une option de contact. Notez que les options disponibles peuvent varier selon votre pays et les heures de connexion.
Liens directs pouvant vous aider :
Lien vers le chat EA BF4 : https://help.ea.com/fr/contact-us/new/?product=battlefield-4&platform=pc&subject=Synchronisation&category=account-management
Infos contact Assistance
Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
Si vous avez besoin d'assistance en dehors de ces heures-là, veuillez vous diriger vers notre site web http://help.ea.com/fr
Remarque : le prix d'un appel standard sera appliqué.
Bonne soirée
Merci pour votre réponse,
peut-être allez-vous m'aider sur ce problème,
je voudrais donner mon email utilisé pour xbox live à mon compte origin, donc changer mon email origin.
Hors origin ne me le permet pas, voici la réponse: E-mail non valide.
j'ai un compte utilisant cet email, ca doit venir de la, je dois alors le supprimer pour l'utiliser sur mon compte cevennol30 .
je récapitule: j'ai 2 comptes origin, un non utilisé nommé 'hyperom' avec email 'hyperom@....' et un compte 'cevennol30' avec email virus30....
mon xboxlive utilise hyperom@.... , mon achat premium a été fait sur le compte cevennol30 avec email 'virus30.....
Que faire ?
merci encore
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