Bonjour,
Avez vous videz le cache de la console , il y a un Tuto ici
Si déjà fait mais que rien ne change essayé cette méthode ci-dessous :
Afficher le Xbox guide en pressant le sigle centrale de la manette Xbox > Paramètres Système > Stockage > ici les périphériques de stockage vont s'afficher , sélectionnez l'emplacement sur DD ou se trouve vôtre BF4 > Jeux et Applications > ici vous aurez toutes les données de bf4 , le jeu , les DLC , les mises à jour bf4 .
Sélectionner les mises à jour en pressant A et Supprimer les mises à jour une par une.
Une fois fini relancer le jeu et télécharger la dernière MAJ .
Il reste le support qui pourra certainement t'aider par tchat:
https://help.ea.com/fr/contact-us/?product=battlefield-4&platform=xbox360