Bonjour,
J'ai déjà dvu des gars similaires sur le Battlelog, sans trouver de réponse, contactez le support qui jettera un coup d’œil sur votre compte Origin.
Il existe deux moyens pour les contacter, le chat technique ou le téléphone.
Le lien suivant permet d'accéder au chat technique EA : http://help.ea.com/fr/contact-us/new/?product=battlefield-hardline [help.ea.com]
- Une fois sur la page, sélectionnez votre plateforme puis cliquez sur "Suivant" en bas à droite.
- Sélectionnez ensuite un sujet qui se rapproche le plus de votre soucis et remplissez la rubrique "Veuillez nous en dire plus à propos de votre problème." Quelques mots suffisent, ne vous embêtez pas. Cliquez sur "Suivant" de nouveau.
- Vous arrivez ensuite sur la page qui vous permettra de vous identifier. Une fois identifié, une nouvelle page s'affichera et le chat sera disponible.
/!\ Si vous avez un bloqueur de publicité, désactivez-le. Sous certains navigateurs et certaines versions, ce plugin peut empêcher le chat de se lancer.
Vous pouvez aussi les contacter par téléphone :
* Pour la France : 04 81 68 08 08
* Pour la Belgique : 02 808 45 90
* Pour la Suisse : 0225 181005
Les agents sont disponibles du Lundi au Samedi, de 09 h à 21 h (heure française).
Prix d’un appel standard, veuillez contacter votre opérateur pour plus d’informations.
