BFV Problème de connexion

merci pour l'aide.....

Bonjour choirsy45​ ,

Navré d'apprendre que vous avez un problème de connexion sur BFV.

Quel est le message d'erreur exact que vos rencontrez ? (n'hésitez pas à partager une capture d'écran)

Essayez déjà de vider le cache de l'application comme ceci:

Accédez au menu d’EA app.
Sélectionnez les trois traits en haut à gauche d’EA app.
Descendez jusqu’à Aide.
Cliquez sur Récupération de l’application.
Sélectionnez Vider le cache.
Une autre étape consiste simplement à réinstaller l'application.

bonjour.

tout cela a été déjà fait.En fait le problème vient que j'ai changé de pseudo après avoir réinstallé EA , jeux battl 3 , battle 4 et battle V dans 1 nouveau pc .avec wind 11 pro.Depuis battle V lui seul ne démarre pas en réseau. J'ai remis mon ancien pseudo mais rien a faire..Vous seul pouvez remédier a ce soucis .mon pseudo est de nouveau =choisy45  comme au tout début.. je compte sur vous.....merci merci.......

Merci pour ce retour.

Un simple changement de pseudo ne changera votre accès ou non à un jeu, c'est bizarre.

Je pense qu'ici le problème vient du compte EA si vous ne pouvez pas accéder à vos jeux Battlefield.

Comme sur les forums, nous ne pouvons pas vérifier sur votre compte puisqu'il s'agit d'une plateforme d'entraide entre joueurs, si vous n'êtes pas en mesure d'accéder aux fonctionnalités en ligne, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la première catégorie. 

Ils seront en mesure de voir si il y a des restrictions au niveau de votre compte.

pas de restriction je suppose puisque les autres jeux fonctionnent en reseau.

j'ai déjà envoyer pleins de fois ce soucis .depuis 1 mois que ça dure .je ne sais plus quoi faire....

Rebonjour HUX

Je suis également entré en contact assistance mai je n'ai pas trouvé comment avoir quelqu'un en ligne..Je n'ai pas eu de réponse a mes plusieurs messages.je vais encore réinstaller le jeu mais ou ce trouve mettre a jour le compte?merci pour votre aide ,je me sent bien seul

D'ailleurs je viens de vérifier aucun dossier ouvert ,  ça peut durer longtemps....je craque....

Bonjour.Depuis 1 mois ,changement pc ;wind 11 pro ; reinstallation EA .Battl 3; battl 4; eux fonctionnent.BattleV ne veux pas connexion reseau EA.Pour info j'avais changé mon pseudo. Comme pas de connexion j'ai remis l'ancien mais impossible connection EA.

AIDEZ MOI SVP

Merci pour le retour.

J'ai vérifié les forums anglais également et je ne vois pas de joueurs avec un problème similaire au votre.

Comme je vous ai dit plus bas, il faudra entrer en contact avec l'assistance car il doit y avoir un problème au niveau du compte.

Sur les forums, nous ne pouvons pas vérifier les comptes.

Si vous n'arrivez pas à avoir une option en direct en français, essayez ce lien en anglais : https://help.ea.com/en/customer-care/

Si vous ne parlez pas anglais, demandez à un membre de votre famille de vous assister. Prenez bien des captures d'écran pour exposer le problème.

Bon courage.