Bonjour, j'essaye de jouer à Battlefield 3 via le gamepass sur mon PC sauf qu'au démarrage un message d'erreur permanent apparait me disant d'activer une clé produit. J'ai essayé d'activé celle lié à mon jeu sur l'EA app mais rien n'y fait. J'ai vraiment besoin d'aide je voulais refaire la campagne.
Cordialement
XTaZe
Bonjour
Au lieu de te focaliser sur ton problème, sans regarder ce qui t'entoures, sans lire etc sais tu qu'il existe un sujet sur answers.ea et qui donne en plus la réponse ?
Pire, le sujet n'est pas enfoui dans de lointaines pages du site puisqu'il apparait encore récemment
Sauf qu'aucune solution du dit sujet ne fonctionne. j'ai passé du temps avec une personne du SaV à tout essayer, rien n'a fonctionné. C'est cette personne qui m'a dit de créer un nouveau billet.
et parle correcte j'suis pas ton pote.
Ben lorsqu'on évoque un problème on indique également ce que l'on a fait
Il y a un sujet centralisé en plus pour ce problème spécifique
A te lire cela ne transparait pas
Plus il y a de détails mieux c'est
Maintenant on sait que
- Tu as essayé ce qui était indiqué
- Que tu as eu le support qui n'a rien pu faire
Le problème ici c'est qu'ils n'ont pas la solution non plus hormis celle indiquée et qui fonctionne (testée perso il y a quelques jours)
Le soucis c'est qu'il y a un bug puisque c'est déjà la deuxième fois que je réitère la chose cette année
Si cela ne fonctionne pas c'est que le soucis est ailleurs comme des restrictions par Windows (problèmes de droits sur dossiers ou fichiers), de la protection anti-ransomware (vu qu'il s'agit d'un dossier caché), ou de dossiers/fichers à mettre en exclusion par l'anti virus
Pour info j'ai du remettre le libre passage dans le firewall pour BF3 alors que c'était le cas auparavant (et pour tous les types de réseaux)
j'ai mis la solution que j'ai trouvé sur le forum US dans le sujet principal.
Je n'ai pas le lien sous la main mais c'est la procédure de @EA_Cath ?
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Essayez ceci :
Fermez EA app puis rendez-vous dans C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License et supprimez tous les fichiers .dlf ensuite relancez EA app puis le jeu.
N'oubliez pas d'afficher les fichiers et les dossiers cachés sur Windows sinon vous ne verrez ni le dossier ProgramData ni les fichiers.
Une autre piste consiste à fermer EA app puis renommer le dossier License en License_old par exemple ensuite relancez EA app et enfin le jeu.
