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izox19's avatar
izox19
8 years ago
Solved

Téléchargement en attente

Bonjour, Bonsoir Hier j'ai acheter une clef CD de Battlefield 4 sur [un site dans je ne mentionnerai plus le nom] pour le moment toutce passe pour le mieux j'active la clef sur mon compte bref, to...
  • u2F_KheopS's avatar
    u2F_KheopS
    8 years ago

    Vu que le fait de supprimer les dossiers Origin que je vous ai dis ne fonctionne pas.

    J'ai continué de lire le post anglais que je vous ai partagé précédemment et le joueur "Noahnmat" a eu le même problème que vous, il a résolu le problème en réinstallant Windows...

    Je vous joints son message : 

    Spoiler

    I've tried everything on google and I still can't download battlefield 1, cleared the cache 5 times, clean boot, set up static DNS like origin support told me, uninstalled all third party software, deactivated anti-virus, reinstalled origin, restarted PC, updated drivers, run installation in admin mode... still stuck on either "download in queue" or "paused 0%" ☹️ game was working absolutely fine before the "they shall not pass" update, I guess I just can't play it any more if the whole of the internet and origin specialists don't know what the problem is :/

    Edit: okay so I can't download any of my origin games so it's not an issue isolated to bf1, so the latest update just permanently broke my origin, great.

    "Version 9.0.13

    • Fixed an issue that interfered with some users' ability to download games." 

      this update which was supposed to fix downloading issue is the patch that broke mine, anyone else had their origin break from this update?

    Edit 2: I had to reinstall windows fresh to fix this issue.

    Sinon les conseils que je lis du community manager c'est :

    • Lancez votre PC en mode sans échec > Désinstallez complétement Origin > Télécharger la dernière version d'Origin et installez là en mode administrateur.
    • Désinstallez manuellement Origin > Lancez CCleaner sur votre PC > Se mettre en mode sans échec et réinstaller la dernère version d'Origin
u2F_KheopS's avatar
u2F_KheopS
8 years ago
Bonjour,

Pouvez-vous nous dire que ce que vous avez essayé comme solutions pour résoudre votre problème ? Afin que l'on ne vous repropose pas deux fois une même manipulation.
izox19's avatar
izox19
8 years ago

Pour commencer j'ai réinitialiser le cache de Origin, j'ai ensuite lancer Windows en mode minimal pour vérifier si aucune application était en conflits, j'ai lancer Windows en mode sans échec, j'ai essayer de télécharger un jeux avec le compte d'un amis sa na pas marcher et pour terminer j'ai essayer sur un autre PC et sa a marcher donc j'en conclus que le problème vient de mon pc 


Si vous avait une autre solution merci de m'en faire part 

  • u2F_KheopS's avatar
    u2F_KheopS
    8 years ago

    J'ai trouvé ce post similaire : http://answers.ea.com/t5/Origin/BF1-quot-telechargement-en-attente-quot/td-p/5716459

    > Premièrement @PRODEOD a conseillé au joueur : "redémarrer votre PC en mode Sans Échec. Une fois cette manipulation faites, désactivez temporairement votre antivirus puis essayez de lancer Origin en mode administrateur."

    > La solution pour ce joueur a été de suivre les indications d'un autre joueur sur le Forum AHQ (anglais) : http://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Origin-Download-error-queued-paused-THE-SOLUTION/m-p/4767621/highlight/false#M168114

    Traduction rapide :

    "Assurez vous d'avoir bien arrêter Origin en cliquant dans les menus Origin sur le bouton Fermer.

    Les fichiers à supprimer sont dans ce dossier : C:\ProgramData\Origin

    Supprimez tout, sauf pour le sous-répertoire suivant : C:\ProgramData\Origin\LocalContent

    Supprimez le dossier Origin dans :

    • C:\Users\<username>\AppData\Local\
    • C:\Users\ <username> \AppData\Roaming\

    Les dossiers sont cachés dans Windows, vous pouvez passer outre en les recherchant directement via l'outil de recherche.

     

    Vous pouvez maintenant redémarrer Origin et vos téléchargements fonctionneront de nouveau."

    Revenez vers nous si le problème persiste !

    • izox19's avatar
      izox19
      8 years ago

      La solution qui a aider le joueur c'est "vider le cache de origin"

      Malheureusement j'ai déjà effectuer cette manipulation plus d'un voix mais le problème persiste 

      • u2F_KheopS's avatar
        u2F_KheopS
        8 years ago

        Vu que le fait de supprimer les dossiers Origin que je vous ai dis ne fonctionne pas.

        J'ai continué de lire le post anglais que je vous ai partagé précédemment et le joueur "Noahnmat" a eu le même problème que vous, il a résolu le problème en réinstallant Windows...

        Je vous joints son message : 

        Spoiler

        I've tried everything on google and I still can't download battlefield 1, cleared the cache 5 times, clean boot, set up static DNS like origin support told me, uninstalled all third party software, deactivated anti-virus, reinstalled origin, restarted PC, updated drivers, run installation in admin mode... still stuck on either "download in queue" or "paused 0%" ☹️ game was working absolutely fine before the "they shall not pass" update, I guess I just can't play it any more if the whole of the internet and origin specialists don't know what the problem is :/

        Edit: okay so I can't download any of my origin games so it's not an issue isolated to bf1, so the latest update just permanently broke my origin, great.

        "Version 9.0.13

        • Fixed an issue that interfered with some users' ability to download games." 

          this update which was supposed to fix downloading issue is the patch that broke mine, anyone else had their origin break from this update?

        Edit 2: I had to reinstall windows fresh to fix this issue.

        Sinon les conseils que je lis du community manager c'est :

        • Lancez votre PC en mode sans échec > Désinstallez complétement Origin > Télécharger la dernière version d'Origin et installez là en mode administrateur.
        • Désinstallez manuellement Origin > Lancez CCleaner sur votre PC > Se mettre en mode sans échec et réinstaller la dernère version d'Origin

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