errore: impossibile accedere al server (1)

SALVE AVREI BISOGNO DI AIUTO HO COMPRATO IERI BATTLEFIELD 3 DA STEAM E HO PROBLEMI CON IL MULTIGIOCATORE,DOPO ESSERE ENTRATO IN UN SERVER DA BATTELLOG IL GIOCO SI APRE E RIMANE CON UNO SCHERMO NERO DOPO ESSERE COMPARSA LA SCRITTA CARICAMENTO IL GIOCO CRUSHA E SU BATTELLOG MI VIENE SCRITTO ERRORE:IMPOSSIBILE ACCEDERE AL SERVER ( 1 ). (IL SINGLEPLAYER FUNZIONA NORMALMENTE)