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Re: Codice già utilizzato ma computer diverso..

@felin54

Battlefield 4 è presente nella tua Libreria?! Non mi sembra visto che leggo "Ottieni gioco" e non "Scarica". 🤔

In teoria se l'account è lo stesso dovresti trovare il gioco nella Libreria senza dover riscattare nessun codice.

Purtroppo qui su AHQ, per motivi di Privacy, non è possibile fare verifiche su codici e/o account.

Ti consiglio di contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

L'assistenza italiana ora purtroppo non è disponibile. Se vuoi provare a risolvere oggi questo inconveniente puoi selezionare, in alto a destra, sulla pagina Servizio Clienti EA la lingua UNITED STATES.

In questo modo potrai utilizzare la Live Chat che sarà però in inglese.


Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA

2 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Questa è la mia libreria.. vabbè contatterò il servizio clienti. Grazie mille comunque!

  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    Hero+
    8 years ago

    @felin54

    Per sicurezza puoi provare a dare uno sguardo alla guida Origin - Trova i titoli mancanti nella lista "I miei giochi" di Origin.

    Io resto dell'idea che probabilmente sei con l'account sbagliato in Origin.

    In ogni caso un consulente EA, facendo le dovute verifiche, dovrebbe essere in grado di darti maggiori informazioni ed aiutarti a risolvere questo problema.

    Facci sapere! 🤞


    Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.

    Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA

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