Problemy z online
Witam piszę w takiej sprawię że od kilku dni mam problemy z połączeniem się z grą online w Battlefield 5. Pierwszego dnia kiedy to pobrałem grę wszystko było w porządku lecz popsuło się po wyłączeniu...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej Noel-Zorro
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
Powiedz nam proszę kto jest Twoim dostawcą internetu? Swego czasu otrzymywaliśmy zgłoszenie związane z tym problemem, gdzie rozwiązaniem okazał się kontakt z dostawcą - link.
Dodatkowo - kiedy dodawałeś wyjątki w zaporze dodałeś folder gry, czy podałeś pliki exe uruchamiające grę / EA app? Tutaj znalazłem inne rozwiązanie gdzie problem udało się rozwiązać właśnie dzięki temu.
Ostatecznie jeśli masz taką możliwość sprawdź proszę czy problem pojawia się jeśli skorzystasz z alternatywnego połączenia internetowego - np. poprzez hotspot z telefonu.
Moim dostawcą internetu jest Play, sprawdziłem połączenie poprzez hotspot i moim dostawcą internetu z hotspota jest Plus,gra poprzez hotspot z Plusa łączy się normalnie.pliki do zapory dodawałam z końcówką exe
- EA_Kuba
Rozumiem Noel-Zorro
Dzięki za informację.
Jeśli wszystkie wykonane przez Ciebie kroki nie przyniosły efektu sprawdź jeszcze proszę czy problem uda się rozwiązać poprzez wyłączenie protokołu ipv6.
- Naciśnij Windows + R
- W oknie Uruchamianie wpisz - ncpa.cpl
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim aktywnym połączeniu internetowym i wybierz Właściwości
- Odznacz opcję odpowiadającą za używanie protokołu IPV6
Jeśli powyższy krok nie przyniesie efektu trzeba będzie skontaktować się z dostawcą internetu, by sprawdzić z czym może być związany problem.
Problemu nie udało się rozwiązać poprzez wyłączenie protokołu ipv6.
Featured Places
Community Highlights
- EA_Pulsar1 year ago
