Forum Discussion
Olá muito boa tarde @rogomes17,
Normalmente quando tem essa informação é porque você pode estar logando com uma conta errada ou pode ser necessário o jogo ser reactivado, acontece com alguns dos jogos mais antigos.
Tente ir até C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License e apague todos os ficheiros na pasta. ( A pasta Program data pode estar escondida no seu PC) Depois apague o ficheiro 71067.dlf ou 71069.dlf, dependendo se tem a versão Standard ou Limited Edition do jogo. Depois Reinicie o seu PC, inicie o Origin e tente iniciar o jogo.
Tente também como alternativa, fechar o aplicativo Origin no canto superior esquerdo "sair" , abra depois o Internet Explorer, (apenas funciona neste navegador) e coloque o endereço "C:\ProgramData\Origin\DownloadCache" e clique "enter" apague os ficheiros que aparecem nessa pasta, reinicie o seu PC, depois inicie o Origin e tente iniciar o jogo novamente.
Se mesmo assim continuar com o mesmo problema terá que entrar em contato com a nossa linha de assistência EA Help.
Depois nos informe se conseguiu resolver.
- Nuno -
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(I do not reply to private messages; we want all the information provided to be public, so that they can help all players that might be facing the same issue.)
Olá @rogomes17,
Conseguiu resolver o problema realizando os passos sugeridos pelo @EA_Nuno?
Ficaremos no aguardo de seu retorno.
- Mari -
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