battlefield 4 não abre

i bought bf 4 yesterday, but the game didn´t open, just open the battlelog and the game stop working, how can i solve this? 

OS: windows 10 64bits 

Processor: core i5 5200U 

Nvidia geforce 930M 2GB 

6GB ram

i bought bf 4 yesterday, but the game didn´t open, just open the battlelog and the game stop working, how can i solve this? 

OS: windows 10 64bits 

Processor: core i5 5200U 

Nvidia geforce 930M 2GB 

6GB ram

Olá @r3dc4aptain

Obrigado por colocar a sua questão aqui no Answers HQ em Português 🙂

Movi para aqui os seus outros dois posts para estar tudo no mesmo thread 🙂

Vamos tentar estes passos para ver se consegue abrir o jogo na sua máquina 😉

1.) Desinstale o Origin, o seu jogo, a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013.

2.) Depois use o Ccleaner para resolver problemas na sua máquina:

http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

3.) Instale agora novamente a plataforma .Net Framework mais recente:

https://www.microsoft.com/pt-PT/download/details.aspx?id=48130

e os pacotes C++ por ordem do mais antigo para o mais recente:

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2977003

4.) Reinicie o seu PC e reinstale o Origin e o jogo por download sem ter os cds ou dvds dentro do seu PC, faça o download ininterrupto e sem outros programas a funcionarem ao mesmo tempo, tanto no download como na instalação.

5.) Se o problema persistir envie-nos um Dxdiag para sabermos as especificações do seu PC:

https://help.ea.com/br/article/how-to-gather-dxdiag-information/

E envie-nos uma imagem(screenshot) do erro que lhe acontece.

Para criar um screenshot clique no botão "Print Screen" depois abra o programa paint, depois clique em "control+v" dentro do paint, ou clique em "colar", depois da imagem aparecer no paint grave o arquivo.

E anexe o(s) arquivo(s) aqui no Answers.

Espero que isto ajude, obrigado e tenha um ótimo dia! 🙂

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@r3dc4aptaintambem uso essa configuração de note, aqui o jogo base abriu e funcionou lindamente, quando coloco as dlc's ele simplesmente para, ja restaurei o jogo, reinstalei o jogo, até formatei o note e nada de funcionar. @GrootIamGroot saberia dizer pq quando baixo as dlc's que ele trava? não abre nem a campanha. @EA_Mari me ajudou semana passada, mas não resolveu =/ creio que o bug esta em alguma dlc do jogo. 

boa noite, fiz tudo o que foi recomendado porem o problema continua, segue os prints. O que mais posso fazer?

estranho mano, so que  o meu não baixei com nenhuma dlc e fica dando esse erro chato

Olá @r3dc4aptain,

Estranho ainda não ter conseguido resolver com as dicas dos meus colegas. Você tem a possibilidade de ligar a sua conta Origin e instalar o jogo em outro PC compativel ,  para testar?

Não temos conhecimento de o seu problema estar ocorrendo com outros jogadores, pelo menos não em grande escala, por vezes determinada configuração de PC com alguma atualização do Windows/ controladores ou até o proprio jogo, pode causar falhas como esta, que sem dúvida podem ser frustrantes. 

Tente por exemplo correr o jogo em modo compatibilidade. (Clique no icone do jogo- escolha propriedades-compatibilidade-depois habilite o visto que diz "modo compatibiliadade" e selecione Windows 7- Depois aplicar e guardar) tente agora correr o jogo. 

Desative ainda temporariamente algum programa de antivirus/ Firewall. 

Aguardamos o seu feedback. 

Nuno
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 
 

O meu Battlefield4 também está com o mesmo erro. Não sei se teve início após a última atualização do w10 ou do Origin. 

Consegui fazer com que o jogo voltasse ao normal ao acessar o Origin e com o botão direito sobre o BF4: Propriedades do jogo > Opções de inicialização avançadas > e troquei para x86.

que louco! A versão do jogo instalada era de 64bit e seu sistema de 32?

se seu sistema é 64 então tava rolando algum bug com a versão 64bit do jogo... a minha é 64, mas nunca deu problema ñ...