Bf4 não abre.

OLA BOA NOITE ESTAVA COM ESSE PROBLEMA REPAREI QUE SO ERA FAZER UMAS CONFIGURAÇOES DE PORTAS DE INTERNET NO MODEM AQUI DE CASSA....PRA AS PORTAS FICAREM ABERTAS PARA O JOGO..UMA DICA PESQUISA NO YOU TUBE TEM DICA DE COMO CONFIGURA ESSAS PORTAS PARA O JOGO...

Opa, boa noite... vou dar uma olhada, mas creio que não seja isso, pq o problema é quando o jogo em si começa abrir... quando ele começa a executar a tarefa aparece a msg que o bf parou de funcionar. Não consigo jogar nem a campanha.

Olá @mauricioquaresma obrigada por compartilhar sua experiência e por ajudar aos outros jogadores! Este é um dos motivos pelo qual esta comunidade existe! =) 

@megale933, 

Se configurar as portas no seu roteador não resolver o problema (as portas podem ser contradas aqui: https://help.ea.com/pt-br/help/battlefield/battlefield-4/online-ports-for-battlefield-4), por gentileza tente os passos abaixo: 

1- Execute o Ccleaner em seu computador.  Veja como no link abaixo: 

 http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/

2- Repare o jogo a partir do Origin: Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do jogo e selecione "Reparar Jogo"

3-Teste o jogo para ver se está funcionando normal, caso não esteja, vá para o passo 4

4- Execute um arranque limpo. Instruções neste link:

 http://help.ea.com/pt-pt/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc

5- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos: 

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/929833

Após executar este passo, reinicie seu PC e tente executar o jogo, se os problemas persistirem por favor nos avise. 

- Mari - 
 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e  divirta-se! 
-------------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.

@EA_Mari, atualizando o driver da minha placa de video o jogo chegou a abrir, agora ele congela imagem e trava o pc todo. No online trava no loading e modo campanha trava no menu. Esse procedimento que me passou poderia resolver isso? ja reparei o jogo, ateh reinstalei ele na verdade.

Olá @megale933, 

Obrigada por responder. 

Com toda certeza o procedimento que eu te enviei é justamente para resolver este tipo de problema.  Execute todos os passos com cuidado e em ordem e por favor me avise se deu certo. 

Ficarei no aguardo! 😃

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
-------------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.

@EA_Mari minha talvez futura salvadora ^^ não poderei fazer os testes agora pois estou no trabalho, mas assim que tiver um tempo farei tudo e te aviso. Grato pela atenção.

@megale933

Faremos tudo o que pudermos pra ajudar sempre aos nossos jogadores!  O/  (High-five! ) 

Abraços! 

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
-------------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.

@EA_Mari Salvou minha vida parcialmente SHAUSHAUHSUAHUSA agora ele ta dando umas travadas, mas acho que é simples resolver, como forcei desligamento algumas vezes por conta das travadas creio que uma simples desfragmentação do sistema resolva. Obrigadão mesmo pela ajuda, o jogo abriu tranquilo, no gameplay deu uns engasgos, mas como disse antes, deve ser simples resolver por ser algo que fiz errado, agora to reparando o jogo e a noite testarei certinho com mais calma. Obrigado novamente, não sei nem como te agradecer pela ajuda. 😛 (não colocarei como solucionado ainda por não saber se ainda precisarei de ajuda AUSHSAHUHUSA) 

@megale933, 

Maravilha! Fico aguardando então seu retorno. Mas se o jogo continuar travando ainda há o que possa ser feito! Me avise se deu tudo certo...

- Mari - 

@EA_Mari agora começa o ultimo teste (sim, o jogo voltou a travar antes mesmo de começar). Estou fazendo o teste no prompt de comando pra ver agora, esse é o ultimo teste a ser feito. Voce saberia me dizer se existe a possibilidade de algum arquivo sincronizado na nuvem estar corrompido e causar essa falha?