Forum Discussion

New Rookie

10 years ago

Solved

Comprar Aluguel servidor PS4

Meus amigos e eu estamos tentando a mais de 1 semana alugar um servidor (180 dias/América Latina) através do jogo Battlefield 1 no PS4 e estamos recebendo a seguinte informação no momento que selecio...

EA_Nuno
10 years ago
Olá@macieljr ,

Apesar de os servidores serem EA, todo o processo de compra no seu caso passa pela Sony, ou seja vou pedir por favor que entre em contato com eles, para perceber o porquê da sua falha ao finalizar o pagamento, mesmo que tenha conseguido fazer outras compras na loja.

Pode também estar acontecendo não existirem servidores ( América Latina) disponiveis de momento.

Nos informe depois de se conseguiu resolver.

Cumprimentos.

- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “PE”

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macieljr

New Rookie

10 years ago

@EA_Nuno, ok, obrigado.
Só por favor, fique atento, pois pode ser útil para a equipe técnica que essa informação não provém de nenhuma área externa ao jogo (por exemplo, PSN Store). Dentro do jogo quando seleciona-se ALUGAR SERVIDOR, esse erro aparece. Este erro que então, pelo o que compreendi, você também entende que deveria ser melhor tratado.

Fica aqui então a solicitação de que mais servidores fiquem disponíveis.

Mais uma vez, obrigado!

EA_Nuno

EA Staff (Retired)

10 years ago

Olá novamente @macieljr ,

Sem dúvida, mesmo dentro de alguns dos nossos jogos, estamos tentando que as mensagens de erro que aparecem sejam o mais esclarecedoras possivel, para que a informação seja o mais facil de comprender. Em alguns casos a mensagem tem mesmo que ser genérica, pois não se sabe a 100% qual a causa.

Muito obrigado pelo seu feedback.

Bons jogos.

- Nuno -
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Anonymous
10 years ago
Tenho o mesmo problema.

Essa falta de servidores me parece erro de planejamento ou algo do gênero.

Alguma solução por parte de vcs nos próximos dias?