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RLopesDOOD's avatar
RLopesDOOD
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11 hours ago

Conta banida sem ter jogado?

Fui entrar para jogar o BFV na minha conta e notei que tenho 55h jogadas sem mesmo ter jogado. Suspeito que minha conta da EA na época de ORIGIN tenha sido hackeada por alguém. 

Fui testar o BFV e não consigo conectar o modo multiplayer e aparece a mensagem da imagem em anexo. 

"SEM ACESSO ONLINE

A sua conta foi impedida de acessar qualquer funcionalidade online. Se você acreda

que esta mensagem seja um engano, contate o suporte ao consumidor."

Como posso resolver esse problema?

bf v
problemas técnicos

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Ola RLopesDOOD​ 

    O facto de você ter encontrado cerca de 55 horas jogadas no Battlefield V sem se lembrar de ter jogado é uma informação importante. Se a conta tiver sido comprometida no passado, é possível que outra pessoa tenha utilizado a conta e que alguma ação tomada nessa altura tenha resultado na restrição atual.

    Se suspeita que houve acesso não autorizado, sugiro que fale diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a sua conta. 

    Siga as indicações no seguinte tópico para falar com um atendente. 

     

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