"Erro desconhecido: Codigo de erro 1" Battlefield 4

mermãosinho, eu tbm to com esse problema na minha conta, e quando digo minha conta, é literalmente minha conta, pq eu joguei na do meu irmão, e o jogo tá suave, então, quase certeza q o problema é q a gente foi banido sem motivo, na minha acc eu entro suave no jogo, clico em algum server, e aparece essa * de erro, dai por via das duvidas eu entrei na do meu irmão e fui jogar, JOGUEI SUAVE agr a questão é, pq krlos isso só tá dando em contas individuais