Estou sendo banido pelo PunkBuster sem motivo

é ridiculo nao ter solucao pra algo tão simples , nao pode acontecer isso , se o PB ta com problemas , tira isso do game , muita gente ta passando por isso e eu acredito seriamente que estao fazendo de proposito pra galera que perdeu o BF4 comprar o BF1 e BF5 pra movimentar dinheiro se nao o povo vai ficar no bf4 pra sempre e eles deixam de arrecadar ,  pois ja segui todos procedimentos de abrir ticket e receber a mensagem control c , control v do Robo chamado alex j. e nada foi resolvido , nao adianta formatar o pc nem trocar peças , o problema é na GUID , ja testei outras contas dos meus amigos e funcionou normalmente . eu so queria que a EA desse um pouco mais de atencao para esse problema que ta afetando tanta gente pelo mundo.