Falta permissão multiplayer

Olá, pessoal! 

Estou com um problema semelhante a o de um nosso amigo aqui. Quando tento jogar o BF1 online, no XONE, aparece uma mensagem "Falta permissão para multiplayer". Ora, eu comprei meu XONE na itália, uma semana atrás, e estou fazendo todas as instalações. Coloquei um teste para o Xbox live gold de dois dias e tentei jogar, mas nada. 

Alguma sugestão?

Grato!