Não consigo jogar online BF1

Question

Já reinstalei duas vezes o origin e o BF1, fiz de tudo que era possível e nada.

Certas vezes e recebo uma mensagem de que a interface dede ser atualizada, outras de que houve uma falha no 'pacote JS' e sempre a mensagem de que eu não estou conectado nos servidores da EA.

Detalhe: Se abro o BF4 tudo funciona 100% (online e offline). Quando abro por ele e seleciono o BF1, consigo ver os servers onlines, porém ao clicar neles, o jogo se fecha, abre o jogo do BF1 e o mesmo problema ocorre!

Segue, em anexo, as falhas relatadas

PS: Havia mais uma outra fto qe não consegui carregar. Segue a mensagem que constava: ' ATUALIZAÇÃO NECESSÁRIA. Você precisa baixar e instalar esta atualização de interface de usuário para jogar online ' - Clicando em 'atualizar' nada acontece

Answer

Mano reclama la no suporte da EA mas se eles n resolverem muda a operadora da sua internet e almenta os megas

aleatory_plays · Answer

PredadorCXS, não tem nada haver com Aumentar internet ou mudar operadora, eu tambem estou sofrendo o mesmo problema que ele, só que ja instalei todas atualizações e mesmo assim continua os mesmos problemas. O tecnico do suporte me mandou as seguintes soluções para eu tentar fazer, irei passar aqui.

aleatory_plays · Answer

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;No sentido de resolver o problema que está experiênciando, vou pedir a sua colaboração para realizar alguns passos:- Verifique se o seu PC cumpre aos requisitos mínímos Alguns jogos até rodam abaixo das especificações minimas, mas não podemos garantir a sua performance.- Se certifique que o sistema operativo está totalmente atualizado através do “Windows Update”, incluído todas as actualizações opcionais e claro actualize os drivers ( Controladores):Para saber como atualizar os drivers, siga o link seguinte:http://help.ea.com/br/article/finding-devices-and-updating-drivers/- Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows ( Programa não oficial EA) : http://help.ea.com/br/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/- Use o programa Decrap: https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-to-use-decrap-to-fix-pc-issues- Faça a reparação do jogo na Origin ( Clique com o botão do lado direito do mouse, na capa do jogo e selecione a opção “reparar”.- Congelamento de jogos/ Não abre- Caso tenha o Windows 10 e use o programa MSI Afterburner em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste genero, por isso caso tenha este programa, desinstale.- Utilize a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema do Windows, para reparar ficheiros de sistema em falta ou danificados:https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-do-i-run-the-system-file-checker- Executar o jogo como Administrador:https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-do-i-run-a-program-or-a-game-as-an-administrator- Correr em modo compatibilidade com o Windows 7: https://support.microsoft.com/pt-br/help/975478/guided-help-software-designed-for-an-older-windows-os-cannot-run-on-wi- Definir placa Nvidia am vez da Intel: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_8-performance/como-colocar-a-placa-de-v%C3%ADdeo-da-nvidia-como/1f9bc698-0e51-42de-894e-405acf1b1dd1- Desfragmente o seu disco rígido: Este passo é muito importante pois permite aumentar a performance de leitura do mesmo e por consequência melhorar a performance dos seus jogos. ( Não usar este passo em discos SSD):https://support.microsoft.com/pt-br/help/17126- Desactivar o Origin dentro do jogo:( Ir até à capa do jogo/ Clicar com o botão do lado direito/selecionar “Propriedades de jogo”/Ativar Origin no jogo/Desativar a janelina;- Desactivar o Controlo de Conta de Utilizador:http://help.ea.com/br/article/game-crashes-to-desktop-on-windows/- Desconectar dispositivos USB (excepto o rato e o teclado);- Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desativar temporáriamente ( Forma de proceder, depende do antivirus)- Reinstale o seu jogo.- Corrija problemas que impedem que programas sejam instalados ou removidos ( https://support.microsoft.com/pt-br/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed)- Criar uma nova conta de administrador do Windows:https://support.microsoft.com/pt-br/help/13951/windows-create-user-accountPor último, efectue uma inicialização simples ( Clean Boot), seguindo o procedimento no link seguinte: https://help.ea.com/pt/article/how-to-clean-boot-your-pc***IMPORTANTE***Se mesmo assim continuar com o problema, pedimos que nos envie os relatórios de DxDiag e de MsInfo do seu computador:DXDIAG:https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-to-gather-dxdiag-informationMSINFO:https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfoPara nos enviar estes relatórios terá que seguir este procedimento: http://help.ea.com/pt/article/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket/&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

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