PROBLEMA COM DESIGNAÇÃO NÃO APARECENDO E ARMA N LIBERANDO

Estou com esse problema a meses.

O que acontece é que na aba Arsenal e Sua Companhia aparecem que existem itens a serem resgatados , no entanto , quando eu clico lá não tem nada.

Eu consegui desbloquear a maestria das armas , mas das classes não, fora as moedas que vc recebe das missões semanais , nunca caem na minha conta.