Estou com problema de conexão tento entrar no BF4 e BF5 Ambos sempre me deparo com a mensagem "Você perdeu a conexão com os servidores EA" já tentei fazer todos os passos do suporte no site mais nada revolveu alguém ajuda por favor.Jogo muitos jogos mais e a primeira vez que me deparo com esse problema.

@Chimarao123 verifica se não tem nenhuma opção de QoS no seu modem/roteador interferindo nisso. Ou você mesmo pode tentar configurar o QoS para dar prioridade para jogos no seu PC.Outra coisa que você pode fazer no seu modem/roteador e desativar o firewall dele se estiver ativado.

Problema de conexão | EA Forums

16 Replies

xcolor_me_blood
6 years ago
Estou tendo o mesmo problema. Depois da última atualização eu simplesmente não consigo jogar o BFV online. Eu consigo me conectar a outros jogos da franquia menos o BF5. Não sei mais o que fazer.
Chimarao123
6 years ago
@xcolor_me_bloodxta osso mano comprei os dois jogos no pc mais já to passando por problemas assim, no xbox e no ps4 nunca tive problemas só no pc isso sacanagem.
Pierry09
Hero+
6 years ago
Olá @Chimarao123 e @xcolor_me_bloodx

Depois da última atualizção, o BFv apresentou problemas, deixando todos os jogadores, em todos os consoles com pings elevados. Mas os desenvolvedores já anunciaram resolver o problema logo. Talvez seja por isso que vocês estejam com problemas ao conectar.

Mesmo que tenham tentado, por favor, experimentem novamente as dicas deste link e deste outro link. Também, verifiquem se o DNS não está causando conflitos ao logar nos servidores da EA. Caso esteja acontecendo isso, experimentem usar o DNS do Google(8.8.8.8 / 8.8.4.4).

@Chimarao123, como você relatou que joga no pc, verifique, também, se não tem nada bloqueando o seu jogo, antivirus fazem isso, geralmente.

Por favor, avisem se deu certo ou não.

Abraços!
Chimarao123
6 years ago
@Pierry09 Então, muito obrigado por tentar ajudar, porém eu já uso DNS da Google desde sempre inclusive tentei deixar automático e tbm peguei o DNS daquele outro servidor que o tutorial indica mesmo assim continua o mesmo problema.
Quanto ao Antivirus eu não utilizo nenhum e meu Firewall esta desativado.
Eu jogava nos consoles acabei de comprar o BF4 e o BF5 para o PC e não conecta de jeito nenhum nem o BF4 nem o BFV.
Não sei mais oque fazer todos meus jogos funcionam normal inclusive eu jogo Apex Legends que e da EA só os BF ta assim.
EA_Nuno
EA Staff (Retired)
6 years ago
@Chimarao123 e @xcolor_me_bloodx,

Nos confirmem se já abriram também as portas para o Battlefield nas configurações de rede? Se já abriram e sem sucesso, conseguem testar com outra rede, mesmo que seja por exemplo 4G, para terem certeza que o problema está acontecendo com diferentes redes?

Agradeço desde já a vossa colaboração.

- Nuno -
-------------------------------------------------------------------------------------------
Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
MANHNO
6 years ago
Estou com mesmo problema, desde 2 dias atras, tanto para o BF4 quanto para o BFV.
Apenas o Firewall e antivirus ligados com funcionamento normal (nunca houve problemas nos jogos online), o restante dos procedimentos que aconselharam estão em ordem como portas, DNS, etc.
Não tenho outra rede de internet para testar.
Está injogável, entro na partida, passa alguns minutos e desconecta do servidores EA.
Chimarao123
6 years ago
@EA_Nuno Tentei conexão por 4G e conectou normalmente só no meu roteador que não pega tem alguma incompatibilidade do meu provedor com a EA não sei mais oque fazer já abri todas a portas e continua do mesmo jeito todos meus jogos funcionam menos os da EA .
dedo_ninja
Seasoned Ace
6 years ago
@Chimarao123 verifica se não tem nenhuma opção de QoS no seu modem/roteador interferindo nisso. Ou você mesmo pode tentar configurar o QoS para dar prioridade para jogos no seu PC.
Outra coisa que você pode fazer no seu modem/roteador e desativar o firewall dele se estiver ativado.
Chimarao123
6 years ago
@dedo_ninja mano vlw mesmo vc resolveu meu problema te amo vlwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
MANHNO
6 years ago
@Chimarao123 o que você fez?