Forum Discussion
Olá @-PernambuThan0s,
Em grande parte dos casos, poderá apenas ser necessário a abertura de portas para o BF4, nas configurações da sua rede. Por vezes até desligar o router da energia durante alguns minutos e voltar a ligar ajuda.
Você está iniciando o jogo a partir do Battlelog ou Origin?
- Nuno -
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- 6 years ago
Através do Battlelog.
Não vejo como abrir o jogo na Origin possa ser relevante pois por ela, abrimos somente a campanha e o meu problema é no multi player.
Também acredito que não seja problema de abertura de portas, pois eu entrei normalmente em uma outra conta na qual eu tenho o BF3 e funcionou normalmente.
- EA_Nuno6 years ago
EA Staff (Retired)
Nesse caso, peço que tente limpar a cache do seu navegador de internet e/ ou reinstalar. Pode também tentar utilizar um outro navegador, para depois tentar novamente a partir do Battlelog. Aconselho mesmo assim que confira se as portas especificadas para o BF4 estão abertas nas configurações da rede, para que todos os procedimentos relevantes tentados e assim podemos excluir esta como uma das possíveis causa da falha.
Pode ainda tentar um sistema de nomes de domínio (DNS) diferente. Mais informação aqui.
- Nuno -
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Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.- 6 years ago
Cara, com todo o respeito, sei que você está tentando ajudar, mas isso não vai levar a nenhuma resolução.
Essas soluções genéricas não vão solucionar meu problema.
Primeiro, pq tudo isso eu já tentei anteriormente. E segundo, pq o problema não é meu no computador, e sim o serviço bugado que vocês oferecem. Como é possível ser no meu computador se ontem eu consegui jogar normalmente em outra conta sem ter feito nenhum desses procedimentos?
Detalhe que esse não é um problema novo. Antes de abrir esse tópico, eu pesquisei tanto na página em português e também em inglês, e vários outros usuários apresentaram o mesmo problema e houveram soluções diferentes. Alguns não fizeram nada e voltou a funcionar depois de um tempo, outros fizeram o login em outro computador, jogaram lá e voltaram pro original e o problema desapareceu.
Claramente nada do que eu fizer vai mudar a situação pq o problema não é comigo, e sim com o serviço da EA.
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