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3 Replies
- EA_Mari5 years ago
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@Pacificatorxx Eu lamento de verdade pelo ocorrido mas ainda assim te aconselho falar com eles. De repente eles entendem e trocam o seu jogo. Vale a pena tentar ao menos! - Pacificatorxx5 years agoNot applicable
Você pode me ajudar pelo lado da EA ?
Eu estou tentando falar com a loja nova era games fazem 3 dias e eles não respondem nos canais e-mail e whatsapp.
Amanhã dará os 7 dias de direito de devolução pelos direitos do consumidor.
Existe alguma forma da EA deletar o meu código de ativação do idioma Russo que eu comprei com eles?
Porque assim eu posso pelo menos comprar o BFHL global (várias linguagens) e reinstalar o jogo. - EA_Mari5 years ago
Community Manager
@Pacificatorxx Pra ser bem sincera não acredito que isso será possível, considerando que a compra não foi feita com uma loja credenciada ou pela Origin diretamente, mas de qualquer maneira deixo aqui o link com instruções pra contatar nosso suporte via chat: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159.