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EA_Nuno
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9 years ago

Re: BFH Não carrega modo Multiplayer XBOX ONE

Boa tarde @willyrios87

O modo multiplayer ainda está disponivel para o Battlefield Hardline! 

Você tem algum erro em especifico quando tenta jogar multiplayer? 

Já abriu as portas online especificas para o jogo? Tem o serviço Xbox Live ativo?

Passos básicos que recomendo: 

1 - Reiniciar o modem/roteador

2 - Desativar temporariamente ou desligar outros aparelhos que utilizem a rede de internet.

3 – Desconecte o roteador e utilize somente o Modem ( Em casos aplicaveis) 

(Caso você tenha um roteador e um modem separados para sua conexão, tente desconectar os cabos do roteador e conectar o cabo de rede do modem diretamente com o Console, pois alguns roteadores possuem o próprio sistema de segurança os quais podem bloquear as conexões com nossos servidores.)

Passos Avançados:

4 - Adicionar uma porta para ligação de rede.

Para isto, pedimos que por favor contate seu provedor de internet ou fabricante do router para que possa ter acesso a página de administração do seu router para abrir as portas neste link

Para mais informações sobre as portas utilizadas pelo BF Hardline siga este link: https://help.ea.com/pt-br/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues

5 – Crie um IP fixo para seu Xbox One: http://portforward.com/networking/static-ip-xbox-one/

- Após criar um IP fixo, habilite o modo DMZ no seu router para este endereço de IP.

Se mesmo assim continuar tendo problemas, por favor execute dois testes distintos de UOTrace e deixe aqui para podermos verificar. 

Veja tambem o seguinte link:

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Fico aguardando o seu retorno 😉 

- Nuno - 
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