Tenta isso :
Bom dia senhores,
estava enfrentando o mesmo problema no meu Xbox X/Ps4 pro, porém como este cenário apresenta aspecto de falta de comunicação entre nossa internet e os servidores da EA, resolvi tentar uma solução que por incrível que pareça está funcionando até agora (3 dias de glória).
Solução:
Percebi que alguns DNS's como da OpenDns, Norton DNS etc... estão com problemas para se comunicar com os servidores da EA, desta forma, mudei para o DNS da CloudFlare (Dns primário: 1.1.1.1 ) e DNS da google (DNS secundário : 8.8.8.8) e funcionou normalmente o jogo.
Então senhores, a solução momentânea é mudar para outro DNS as suas conexões, quem tiver acesso à área de administração do seu modem ou roteador, altere lá nas configurações de internet. Ou mude apenas no seu console. Testem os DNS's que informei acima, pode ser que sirva para a maioria das regiões, e são considerados bons dns's.
Obs. Volto a dizer que o problema ainda continua sendo com os servidores da EA e que essa alternativa não justifica a não correção por parte da empresa.
