Estou com o mesmo problema há cerca de três semanas no BF1, após a atualização do acesso antecipado para a nova dlc. Ocorre uma situação muito estranha, pois nos mapas da nova dlc e nos mapas Floresta Argone e Deserto do Sinai o jogo carrega e funciona perfeitamente. Porém quando tento entrar em um servidor que esta em outro mapa ou no final de uma partida em um dos mapas citados, sempre ocorre a desconexão e a mensagem. Já efetuei todas as ações dos tutoriais da EA (reiniciar conexão, limpar cache, abrir portas,etc), já entrei em contato com o provedor de internet e efetuei todos os testes possíveis, inclusive Uotrace em horários distintos. Nada de anormal encontrado. Todos os demais jogos que possuo estão funcionando perfeitamente, inclusive BF4. Estou muito chateado, pois gosto do jogo e paguei um alto valor pelo jogo e pelo passe premium e praticamente não consigo jogar.
EA Staff (Retired)Olá @MartiniBr,
Agradeço a colocação dos dois testes de rede que normalmente solicitamos. No seu caso não tem perca de pacotes, verifico apenas que tem tempos de ping altos e Unknown Host mas infelizmente não seria algo que pudessemos resolver. Normalmente Unknown Host significa algum bloqueio de firewall é necessaria a abertura de portas, mas informou-nos que já fez este procedimenro.
Veja por favor este link e confirme qual é o seu tipo de NAT.
Já agora qual a plataforma onde está jogando?
- Nuno -
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É rapaziada, pagar 249,90 no jogo e mais 153,90 na premium, e não poder jogar em paz quando preciso! Já pesquisei em tudo quanto é forum, abri as portas do roteador, liguei pra meu provedor de internet (o problema não é a internet pois mesmo quando o servidor cai, continuo usando normalmente), já fiz de tudo que ví aqui e parece não haver solução pela parte da EA/DICE, que parecem pouco se importar com os problemas de seus clientes. Estou tendo uma péssima experiência, e aguardo o mais rapido possível uma resposta que realmente resolva não só o meu problema, mas de várias pessoas que também estão com os mesmos problemas.
Minha plataforma é PS4.
Obrigado.
EA Staff (Retired)Boa tarde @SantoX_92,
Peço que nos deixe aqui dois testes de UO Trace, para que possamos verificar, mais informações de como fazer aqui.
Fico aguardando o seu retorno.
- Nuno -
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A Plataforma que utilizo é PC. Fui testando e buscando alternativas para problemas de jogabilidade. Por fim, desabilitei p DirectX 12 e o jogo esta rodando perfeitamente.
Realmente esse foi o problema,pelo menos pra mim.
Desativei o directx12!!!!
agora voltou ao normal!!!!
Obrigado e fica a dica.
EA Staff (Retired)Boa tarde @MartiniBR,
Agradeço ter partilhado a solução para o seu caso e com isso ter ajudado também o nosso amigo @Marmota1001. Sempre que existe entre-ajuda na comunidade, estão também ajudando outros jogadores com o mesmo problema, mesmo que estes não criem um post a confirmar! 😉
Tenha um excelente fim de semana e bons jogos.
- Nuno -
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