Возврат средств
Всех приветствую. 30.11.2016 приобрел battlefield 1 , но увы игра не подошла мне по ряду причин и я буквально через пару часов запросил возврат средств. Заполнил какие то анкеты, на почту пришло письмо в котором говорится что вопрос находится на стадии рассмотрения и что со мной свяжутся в ближайшее время, но пока что никто со мной так и не связался, а сама заявка с момента создания находится в таком виде(см.скриншот). Мне следует просто ожидать 10 дней или же я допустил ошибку где то в момент создания заявки?
Добрый день @Ebola_XII_Genus
Обычно запросы на возврат средств рассматриваются в течение указанного вами срока. В случае, если у вас возникли вопросы по возврату средств или заявка находится на рассмотрении дольше 10 дней, свяжитесь непосредственно со службой поддержки ЕА https://help.ea.com/ru/contact-us/new/
