Вопрос глобальный по всем ранее купленным игроком из РФ играм EA, добавленным в свою библиотеку Origin ранее (задолго до известных событий в UA).Редко заходил, с последнего раза прошел почти месяц и вот столкнулся с тем, что даже в аккаунт Origin не коннектит ,впрочем не сообщая об ошибке. Просто любая игра говорит, что я не в сети и клиент Origin о ом же вещает. Вот только сюда могу входить.Видел новость о том, что установлен запрет покупки НОВЫХ игр, оплаты их всем из РФ и РБ. Но нигде не говорится о прямом запрете уже старым игрокам пользоваться ранее установленным и купленным за денежки, ушедшие в карман EA.Может кто-то объяснить, что делать? Я вот вижу люди по-русски задают в форуме вполне текущие технические вопросы, как будто у них ничего не произошло и они продолжают успешно входить и играть...

Добрый день @fuzzyeadm Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Но как Вы правильно заметили проблема со входов из-за сообщений, что Вы не в сети - это локальная проблема. То есть у других игроков все работает. Из-за развивающегося конфликта в Украине игроки из России и Беларуси действительно не могут больше совершать покупки. Ограничение в использовании не распространяется на уже купленный контент и игры. С полным текстом заявления можно ознакомиться здесь: https://www.ea.com/news/update-on-electronic-arts-titles-in-russia-and-belarusЕсли вы не можете подключиться, обратитесь к нашим руководствам по устранению неисправностей:- https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/- https://help.ea.com/ru/help/faq/problems-playing-online/Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ. Насколько я понял ,это сугубо частная моя проблема и штатно у меня как старого игрока не должно было произойти то, что случилось. Вместе с тем ни одно техническое и/или организационное условие использование мной игры не было изменено с момента последнего успешного входа и игры (ноутбук, провайдер, скорость и тип (исключительно проводное без WiFi) соединения). Более того, ничего подобного не случалось на постоянной основе и ранее. И конечно, я не нарушил положения Пользовательского соглашения EA Внимательно ознакомился с 2-мя вашими FAQ. Первое Исправление ошибок с подключением для опытных пользователей (ea.com) вовсе не моя ситуация. По поводу статуса серверов. Все интересующие меня игры серии BF* имеют зеленый признак. И дело не в них, а, как я писал ранее, в самом аккаунте, который при залогинивании в Origin не дает мою библиотеку и пишет статус Не в сети.Касательно второго линка FAQ Устранение проблем с подключением в играх EAЯ использую исключительно PC платформу, никаких Xbox, PS и т.п.Я не вполне понимаю ,моя учетная запись заблокирована ,если я могу войти в свой аккаунт в WEB-интерфейсе и собственно писать вам сейчас в Answers? В истории блокировок значится "На данный момент у вас нет истории блокировок/временных отключений."Что такое подписка EA Play? Судя по тому, что я этого не знаю ,я ее и не совершал ранее и все работало. Мне она не нужна.Также я ранее никогда не обращался с просьбой отключения или удаления своей учётной записи.Ровно также я не получил сообщение о том, что моя учётная запись уже используется. И она не детская.Перезапуск неизменного ADSL-модема уже многократно происходил с момента первого обнаружения проблемы, не в нем дело, как таковой интернет у меня есть и нет проблем с системой доменных имен всех иных сервисов, иначе бы вы не видели моего этого текста Steam'ом ,как вы поняли, я также не пользуюсь, по крайней мере для запуска указанных в моей библиотеке игр (BF*, NFS*)Таким образом, я исключил все возможные вышеуказанные причины и жду от вас дальнейшего решения кейса. По моему мнению, дело в атрибутах учетной записи, не позволяющей видеть в библиотеке ранее купленные игры и подключаться к сети игроков как таковой.! Важный update. Решил попробовать раньше обычного времени входа в игру, а именно ~ в 19 часов по Москве сегодня, а не в 23 часа. И успешно вошел и в origin, и в игры. Так что не знаю, что было вчера вечером.Вот только я заметил, что буквально в каждой игре сразу же при входе FPS вполне нормальный, в районе 40-60, но стоит сделать несколько движений вперед игроком и уже через несколько первых секунд игра fps катастрофически падает чуть ли не 8! Играть становится невозможно. Какие пути решения и проверки в таких случаях?

@fuzzyeadm Добрый. Судя по тому, что вижу я, то тут классическая проблема с коннектом и случай "Исправление ошибок с подключением как раз Ваше". Вы зашли ровно в то время, когда снизилась нагрузка на сеть, а если у вас ADSL, то это логично. У него вообще слабое место сплиттер Давайте проверим мою правоту и посмотрим на отчеты Пожалуйста, дайте отчет Uotrace: Запустите программу Uotrace В всплывающем окне нажмите "нет" В options выберите advansed В окне ввода укажите easo.ea.com Нажмите TraceRoute По завершению нажмите Poll Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll" Сделайте скриншот и пришлите сюда

Спасибо. Я так понял, что решение относится к изначально описанной проблеме, а не к проблеме с падением fps.Сделаю, только в какой именно момент надо запускать данную трассировку - когда описанная проблема вновь возникнет или когда ее нет и я спокойно обычно захожу в игры? Если последнее, то трассировку запускать на фоне шагом ранее запущенной игры, т.е. параллельно с ней, или строго при отсутствии в ОЗУ успешно запущенной игры?

@fuzzyeadm Запуск трассировки нужно сделать просто в любой момент. Это не связанно с работой игры. Вы уверены, что идет непосредственно падение FPS, а не просто фризы из-за коннекта?

Игры EA заблокированы для России

29 Replies

fuzzyeadm
4 years ago
пинг пустил бесконечный ,чтобы подольше было видно. Трассировка отработала, когда 100МБ скачалось наполовину
beetle_rus
Hero+
4 years ago
@fuzzyeadm

Собственно тут отлично видно, что при нагрузке на сеть пинг сразу поднимается до почти 700 и это происходит на (если я верно определил) на уровне сплиттера. Поэтому для начале:

1) Поменяйте его

2) Все-таки покажите отчеты провайдеру. Пусть линию проверит. Прямо так и говорите. Пинг под 700 при любой нагрузке на сеть, а во время сетевых игр наблюдаются потери пакетов

PS: драйвера на видеокарту у вас годичной давности. Вроде на VEGA есть свежие на сайте AMD
fuzzyeadm
4 years ago
Понятно. А это может быть вообще причиной того ,что мой тариф это всего 5,2Мбит/сек download и 0.52Мбит/с upload? При любых жалобах прову он всегда норовит склонить меня к более дорогому GPON.
Драйвера все должны бы вроде автоматически с обновлением винды регулярно обновляться. К тому же VEGA это действительно встроенная AMD, а вот в играх задействуется дискретная Nvidia
Сейчас у меня у модема ZTE cтоит сплиттер D-Link SP-206. Новых сплиттеров ZTE не нахожу, если только на Авито б/у модель CPF113C можно взять, а вот хорош ли будет новый Zyxel AS 6 EE (Annex A)?
beetle_rus
Hero+
4 years ago
@fuzzyeadm

Да, не обратил внимание на Nvidia. Каюсь

Пинг и тариф 2 разные вещи. Даже при тарифе в 5 мб/с пинг должен быть в норме (он может быть повышен из-за того, что канал ограничен 5 мб/с, но не настолько). Я думаю, что не только сплиттер сбоит, но и сам канал забит. Для инфы, чтобы знали, то ADSL максимум может выдать 10 мб/с

У меня какое время был Zyxel AS 6 EE и вполне норм. Но прошу понять. Камни в огород сплиттера это мое мнение на основе отчетов и опыта. Могу ошибаться

Мой совет. Все-таки, если есть возможность уйти с ADSL
fuzzyeadm
4 years ago
@beetle_rus Я еще вот что подумал.
1)А зачем тест был сделан в искусственных условиях скачки тестового файла? Почему бы trace и ping не запускать прямо параллельно естественно запущенной игре ,т.е. в боевых условиях? Не будут ли результаты более достоверными?
2) А что если вовсе попробовать обойтись без сплиттера, т.е. пустить тел. линию сразу в модем ,оторвав телефонный аппарат?
3) Я уже писал, что у меня стоят 2 параллельных стационарных телефонных аппарата(один из них вместе с модемом в сплиттере) и еще один вывод, на котором был третий такой аппарат, но он убран. Так вот помню, что в свое время провайдер, ставящий оборудование ADSL, установил к каждой (кроме той, что вместе со сплиттером) из трех таких точек/аппаратов (в разрыв) дополнительную продолговатую коробочку "для согласования". Что это, сколь они нужны, не может ли и в них быть проблема?
beetle_rus
Hero+
4 years ago
@fuzzyeadm

1) Тест из игры покажет тоже самое. Поэтому смысла нет. Игра создает такую же нагрузку +/-

2) Можете попробовать

3) Не могу сказать (думаю проблема началась бы раньше). Я знаю то, что все аппараты должны подключаться к "рjзеткам" идущих после телефонной розетки, к которой подключен ADSL чтобы не было сбоев
fuzzyeadm
4 years ago
А вот и нет, в части пинга по крайней мере. Да и по отклику в самом трайсе.Он в данном случае на порядок ниже и относительно нормальный. По крайней мере вне игры и вообще отсутствии какой бы то ни было сетевой нагрузки пинг =40мс. В аттаче скрины для предложенной мной ситуации , свежие только что. Кроме разницы в условиях запуска еще и разное время: вчера на скачке был вечер буднего дня, сегодня в игре выходной утро.
fuzzyeadm
4 years ago
@beetle_rus Купил Zyxel AS 6 EE, поставил, никаких изменений, ни в лучшую, ни в худшую сторону. Кроме того, снял второй параллельный Т/а и его фильтр-согласователь G-Jack, а также отсоединил второй такой фильтр, висевший на третьем конце некогда имевшегося 3-го т/а. То есть теперь непосредственно один сплиттер Zyxel, мой модем и 1 т/а ,остальные разветвления витой пары висят в воздухе
beetle_rus
Hero+
4 years ago
@fuzzyeadm

Вас понял. Жалко это слышать

Как я писал ранее, это только предположение на основе отчетов и опыта, и так или иначе нужно написать/позвонить провайдеру

Forum Discussion

Игры EA заблокированы для России

29 Replies

About Battlefield Обсуждение франшизы

Recent Discussions

Не запускается Battlefield V

Missing Reward BF4 Campaign / Утерянные награды за прохождение кампании БФ4

Мина клеймор сразу взрывается

Пропали игры из библиотеки

battlefield 3 лицензия игры недействительна