Купил игру, а её не дали, но деньги сняли.
Здравствуйте, я приобрёл игру Battlefield 1 прямо через сам клиент Origin через ОНЛАЙН кошелёк Qiwi.
Деньги сняли, но сама игра не купилась, то есть в библиотеке нет, если нажать в магазине, то предлагает купить (не пишет, что приобретено) Вот скриншоты оплаты, и того, что её действительно нет у меня на аккаунте. Написано что ожидает платежа, но у меня только что купил эту же игру при мне друг, у него появилось всё сразу и никаких проблем не возникло.
[Edit: Второй скриншот был удален т.к в нем содержалась Личная Информация (Номер Телефона (Счета))]
Здравствуйте @Hollen4555
Обработка заказа может занимать до 48 часов. Если по истечению этого времени игра не появилась в вашей Библиотеке, то вам нужно будет обратиться в поддержку EA https://help.ea.com/ru/contact-us/#
