Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Мёртвое зависание BF1

Проблема.

Спустя несколько минут игры (возможно и минуты) игра зависает намертво,без ошибок и др. Так что отчеты  DxDiag - MSInfo прикладывать смысла нет. Я произвел следующие действия:переустановка windows,переустановка драйверов,просмотр ошибок direct x и самого windows 10,переустановку игры 2 раза,создание нового профиля и удаление кеша origin,как и проверку файлов бф. Ничего не помогло. Мертвые зависания есть как в мультиплеере,так и в кампании. В главном меня проблем не наблюдается. В battlefield 4 тоже самое,но речь не про него. В остальных играх из  origin и не только описанных мной проблем нет.

Spoiler

Система: Майкрософт Windows 10 Pro 64-bit
CPU
Intel Core i5 @ 3.60GHz 40 °C
Coffee Lake 14nm Technology
RAM
16,0ГБ Dual-Channel Unknown @ 1066MHz (15-15-15-36)
Motherboard
Gigabyte Technology Co. Ltd. Z370 AORUS Ultra Gaming-CF (U3E1) 43 °C
Graphics
U28E590 (3840x2160@60Hz)
3071MB NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti (Gigabyte) 55 °C
Storage
111GB KINGSTON SA400S37120G (SSD) 34 °C
931GB Seagate ST1000DM010-2DM162 (SATA) 34 °C
Optical Drives
ASUS DRW-24D5MT
Audio
SteelSeries Arctis 7 Game

разрешение:3840х2160.

Смена разрешение тоже не помогла. Детальная проверка компьютера в безопасном режиме всевозможными антивирусными программами результатов не дала. Игра просто зависает намертво через несколько минут,при этом можно сделать alttab и закрыть игру через диспетчер задач. Повторяю ошибок нет,а значит нет и никаких логов. 

battlefield 1
  • Flyperon's avatar
    Flyperon
    8 years ago

    РЕШЕНИЕ НАЙДЕНО!!! Господа, всем спасибо за советы, но решение оказалось совсем не там где я его искал, но тем не менее поделюсь им, может кому и пригодится. Я знал что проблема где то на стороне видеокарты, но никакие тесты не выявляли её. Проблему решил совершенно случайно. У меня Radeon R9 290X (и если верить форумам то индекс X обозначает что карта была подвергнута заводскому разгону и имеет частоты выше стандартной R9 290) в программе ASUS GPU Tweak II установил режим работы видеокарты "Silent" что привело к снижению GPU Speed со 100% до 98% (я так понял понизилась частота работы видеопроцессора). После этой процедуры зависания вылечились, причём визуально в игре такое понижение на картинку и прочую плавность не сказалось. Мой вывод таков, как вариант решения проблемы с зависанием можно попробовать немного снять нагрузку с GPU, не факт что такой способ подойдёт каждому, но мои зависания вылечились именно так.

    P.S. - Так же стоит отметить что ранее в некоторых требовательных играх (GTA5, Ведьмак 3 и т.д.) на экране проскакивали артефакты, но тем не менее мёртвых зависаний как в здесь не было. С этим феноменом я долго боролся, но помог именно описанный выше способ.

22 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Я конечно прикреплю,но это не сильно поможет. 

    UPD ошибка найдена!

    Ошибка 18.05.2018 16:05:28 Application Hang 1002 (101)

    Имя журнала: Application
    Источник: Application Hang
    Дата: 18.05.2018 16:05:28
    Код события: 1002
    Категория задачи☹️101)
    Уровень: Ошибка
    Ключевые слова:Классический
    Пользователь: Н/Д
    Компьютер: DESKTOP-RN75N2T
    Описание:
    Программа bf1.exe версии 1.0.54.32003 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
    ИД процесса: 1f80
    Время запуска: 01d3eea5db8999d8
    Время завершения: 4294967295
    Путь приложения: D:\Program Files\Origin\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe
    ИД отчета: ea2b677b-4617-466c-9600-bc351f46147e
    Полное имя сбойного пакета:
    Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

    Spoiler
    Xml события:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Application Hang" />
    <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>101</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2018-05-18T13:05:28.412168000Z" />
    <EventRecordID>1148</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-RN75N2T</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data>bf1.exe</Data>
    <Data>1.0.54.32003</Data>
    <Data>1f80</Data>
    <Data>01d3eea5db8999d8</Data>
    <Data>4294967295</Data>
    <Data>D:\Program Files\Origin\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe</Data>
    <Data>ea2b677b-4617-466c-9600-bc351f46147e</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Binary>54006F00700020006C006500760065006C002000770069006E0064006F0077002000690073002000690064006C00650000000000</Binary>
    </EventData>
    </Event>

    Вот так.

  • foliageclose's avatar
    foliageclose
    8 years ago
    Удаляли папку Battlefield 1 в моих документах?
    Отключите внутриигровой экран Origin.
    Пробуйте снизить настройки графики.
    Отключите DirectX 12.
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    8 years ago

    Я не знаю, как вы переустанавливали систему, но судя по количеству ошибок на "свежей" системе, что то пошло не так 😉

    18.05.2018 14:10 Application Error Имя сбойного приложения: bf1.exe, версия: 1.0.54.32003, метка времени: 0x5ae50979&#x000d;&#x000a;Имя сбойного модуля: bf1.exe, версия: 1.0.54.32003, метка времени: 0x5ae50979&#x000d;&#x000a;Код исключения: 0x80000003&#x000d;&#x000a;Смещение ошибки: 0x000000000090ad76&#x000d;&#x000a;Идентификатор сбойного процесса: 0x928&#x000d;&#x000a;Время запуска сбойного приложения: 0x01d3eeb1588db7e3&#x000d;&#x000a;Путь сбойного приложения: D:\Program Files\Origin\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe&#x000d;&#x000a;Путь сбойного модуля: D:\Program Files\Origin\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe&#x000d;&#x000a;Идентификатор отчета: a3fa9a85-bcdb-49ad-ad2d-22f0be13a47e&#x000d;&#x000a;Полное имя сбойного пакета: &#x000d;&#x000a;Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

    17.05.2018 15:50 Application Error Имя сбойного приложения: CCleaner64.exe, версия: 5.42.140.6495, метка времени: 0x5acfb027&#x000d;&#x000a;Имя сбойного модуля: CCleaner64.exe, версия: 5.42.140.6495, метка времени: 0x5acfb027&#x000d;&#x000a;Код исключения: 0xc0000005&#x000d;&#x000a;Смещение ошибки: 0x000000000063bf7e&#x000d;&#x000a;Идентификатор сбойного процесса: 0xd2c&#x000d;&#x000a;Время запуска сбойного приложения: 0x01d3edf5f41d724c&#x000d;&#x000a;Путь сбойного приложения: C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe&#x000d;&#x000a;Путь сбойного модуля: C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe&#x000d;&#x000a;Идентификатор отчета: 6c467a99-f0a0-4654-8cfa-d2ed8a1240fb&#x000d;&#x000a;Полное имя сбойного пакета: &#x000d;&#x000a;Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

    Про код исключения 0xc0000005 почитайте по ссылкам
    http://www.0xc0000005.com/index.ru.html.
    http://www.fordus.org.ua/Domoy/oshibka-0xc0000005.html
    https://allerror.ru/oshibki/oshibka-0xc0000005-kak-ispravit-oshibku-0xc0000005.html

    Про код исключения 0x80000003 тут http://lifehacki.ru/isklyuchenie-unknown-software-exception-0x80000003-0x000001d-0x40000015-v-prilozhenii-po-adresu/

    Про Имя события AppHangB1 тут https://it-tehnik.ru/software/windows-10/apphangb1.html#AppHangB1_8212

    Так же у вас в наличии: 18.05.2018 18:09 Windows Error Reporting Контейнер ошибки 1886314498270743280, тип 5&#x000d;&#x000a;Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64

    это, вообще, хитрая вещь)))

    И не нужно писать, что это не относится к игре. Все эти ошибки показатель общего состояния системы.

    Соответственно, предлагаю вам сделать последовательно такие действия, одно за другим:

    1. Сканируете ПК таким образом:
    http://pc-polzovatel.ru/pervye-shagi-v-windows-7/programmy/besplatnyj-antivirus.html
    http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Обязательно:
    а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.

    б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

     

    2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.

    Инструкция от ЕА.

    Прочие инструкции: тыц, дыц.

     

    3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

     

    4. Почистить кэш Origin.
    Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.

    Выполнять советую без оговорок на то, что ранее уже что-то делал или что система новая, вирусов в ней нет.

    Может, и делал, может, и нет, но...

    Это комплексный способ и только его полное выполнение может дать возможность исключить ряд основных и наиболее вероятных причин вашей проблемы и искать в другой области.

    Возможно, другие участники смогут предложить что то еще, например, @beetle_rus и @MADrag0n

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    8 years ago

    @Ancorig

    У меня других вариантов нет. Вначале комплексное "лечение" =)

    @SWEET_COP А это RADAR_PRE_LEAK_64 вообще ошибка сбоя ОЗУ

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    У меня аналогичная проблема, появившаяся после последнего обновления. Так что дело не в твоем железе или системе

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    8 years ago

    @Greedson

    Ага, только отчет и ошибки пользователя говорят об обратном. Быть может и у вас в системе что-то не то?
    Давайте посмотрим и ваши отчеты?

  • MADrag0n's avatar
    MADrag0n
    8 years ago

    @SWEET_COP

    Мои советы:

    -- исключить любой разгон.

    -- Обновить биос. Насколько я понимаю у вас Ф4, а есть уже Ф8, и как раз там улучшения по работе с памятью. После обновления зайти в биос и загрузить настройки по-умолчанию, выйти с сохранением.

    -- Протестировать Оперативу мемтестом и встроенным тестом в Винду.

    -- еще можно вынуть планки памяти и протереть контакты спиртякой ))

    -- Протестировать диск с Системой и диск с игрой командой ("Х" - заменить на свою букву): chkdsk X: /F /X

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    8 years ago

    Добрый день @SWEET_COP 

    Вы сумели решить данную проблему? Последние советы игроков в данной теме вам помогли? Дайте знать, если всё ещё нужна наша помощь. 

    Удачи! 

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,719 PostsLatest Activity: 18 hours ago