10 years ago
Проблемы с покупкой
Купил игру через Qiwi-кошелёк. Деньги с него ушли, а игра в библиотеке не появилась. В историях заказа в ориджина пишет об ожидании оплаты. Подскажите куда обратиться с проблемой.
При оплате с электронных кошельков возможна задержка до 48 часов с получением покупки. Если за 48 часов покупка не придет, тогда звоните в ТП.
Звонок в тех.поддержку - это самое простое и быстрое решение: +8 800 500 98 62 с 12 до 21 по московскому времени по будним дням.
Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).