Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Сняли деньги, игра отображается как некупленная

Купил Battlefield 4: Полный набор улучшений. В это время у меня проходил пробный период использования. После окончания пробного периода игра не отображается в "Мои игры", а Баттллог предлагает купить игру, не смотря на то, что я сделал это ранее.

  • Что-то я вас не понял. Вы купили Battlefield 4: Полный набор улучшений на пробном периоде? Почему сперва не купили игру?  И не видно, что вы её, вообще, покупали. 

    Если вы её, действительно, покупали, то у вас только один вариант: звоните в тех.поддержку.

    Как это сделать:
    1) По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12 до 21 по московскому времени).
    2) Заказать обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

1 Reply

  • Что-то я вас не понял. Вы купили Battlefield 4: Полный набор улучшений на пробном периоде? Почему сперва не купили игру?  И не видно, что вы её, вообще, покупали. 

    Если вы её, действительно, покупали, то у вас только один вариант: звоните в тех.поддержку.

    Как это сделать:
    1) По телефону: +74956605317 (с понедельника по пятницу с 12 до 21 по московскому времени).
    2) Заказать обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Recent Discussions