Forum Discussion
19 Replies
- EA_Yafo4 years ago
Community Manager
Здравствуйте @Mr_ROST
Мне жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой. Убедитесь, что проделали все шаги, которые описаны в данной статье.
Держите нас в курсе.
- @EA_Yafo Я пробовал то, что прописано в инструкции, но ничего не вышло!
- EA_Yafo4 years ago
Community Manager
@Mr_ROST В какой именно момент начались подобные проблемы? Если вы сделали тестирование программой UO Trace, как было указано в статье, приложите нам результаты тестирования соединения.
Спасибо.
Вот результаты сканирования.
- @EA_Yafo я прикрепил скриншот
- @EA_Yafo Проблема началась не с чего, я просто купил игру, прошел первую миссию в кампании, и решил поиграть в онлайне и столкнулся с этой проблемой.
- @EA_Yafo Почему вы игнорируете мой вопрос?
- EA_Yafo4 years ago
Community Manager
Здравствуйте @Mr_ROST
Прикреплённые результаты тестирования не полные. Убедитесь, что подождали больше времени, когда идёт финальная стадия тестирования, после чего сохраните результаты по инструкции.
Так же, скажите, какие именно шаги по устранению проблем с соединением вы пробовали делать и какие были результаты?
- @EA_Yafo Я пробовал подтянуть кабель интернета, но разницы нет. У меня 5G WI FI. Пробовал менять DNS. Проверял интернет на потери пакетов, пинг и скорость. Ничего из этого не дало результатов.
Вы пробовали:
1) Перезагружать роутер
2) Сбрасывать настройки роутера
3) Подключаться в обход роутера
4) Делать проброс портов в роутере
5) Чистить hosts