Battlefield 1. Не удалось запустить игру.
Добрый день.
Давно был установлен Origin, затем обновился до EA App.
Скачал Battlefield 1, запускаю и получаю постоянно окно: "Не удалось запустить игру. К сожалению, во время запуска игры произошла ошибка. Закройте это окно и повторите попытку".
Перепробовал все возможные способы: чистку кэша, перестановку игры, и прочего по - результат одинаковый.
Если кто-то сталкивался и победил эту проблему, буду признателен за помощь.
@XAIRUNDJ написал (-а): предоставилЕсли вы сами откроете свои отчеты и выполните поиск по слову ERROR, то увидите большое количество ошибок, в том числе с системными службами.
Ошибок связанных с игрой я не увидел, вообще, зато есть ошибка самого клиента:
06.03.2023 14:51 Windows Error Reporting
Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64
Сигнатура проблемы:P1: EADesktop.exe
При чем, эта же ошибка возникает и у других приложений:
Spoiler05.03.2023 17:04 Windows Error Reporting
Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64
Сигнатура проблемы:P1: ACU.exe
05.03.2023 15:03 Windows Error Reporting
Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64
Сигнатура проблемы:P1: theHunterCotW_F.exe
05.03.2023 14:53 Windows Error Reporting
Имя события: RADAR_PRE_LEAK_64
Сигнатура проблемы:P1: CoG.exe
Напрашивается вывод, что проблема с игрой связана с общим состоянием системы.
Подробнее об этой ошибке можете посмотреть в яндекс.
Варианты решения.
1. Переустановите систему, предварительно убедившись в отсутствии вирусного заражения.
Используйте чистый образ, из которого никакие "специалисты" ничего не вырезали, разве что интегрировали последние обновления.
2. Выполнить действия, направленные на оздоровление системы согласно прилагаемой инструкции.
SpoilerДля этого предлагаю сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012 (ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
Смотрим ссылку: https://learn.microsoft.com/ru-ru/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
д) для тех, кто еще не перешел на Windows 10 - установить с правами Администратора Universal C Runtime.
е) Запустите клиент с правами Администратора. 6. Почистить кэш приложения. Чтобы почистить кэш ЕА Арр на вашем ПК:
- Выберите три полоски в верхнем левом углу приложения EA app.
- Прокрутите до «Справки».
- Нажмите «Восстановление приложения».
- Выберите «Очистить кэш»Если дополнительно используется Steam, то в нем нужно:
- в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность;
- Стим - настройки -загрузки - очистить кэш загрузки.
