Forum Discussion

FRIZZZET's avatar
9 years ago
Solved

battlefield 4 пропал из origin!!!

Помогите пожалуйста!!! Купил игру примерно в 2014 году, со всеми дополнениями, потом долго не играл. Недавно захотел снова поиграть, но не нашел игры в библиотеке. Аккаунт на battlelog есть, но пропали все достижения.

Подскажите, что делать пожалуйста!!! 

  • Добрый день @FRIZZZET 
     
    • Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Проверьте "Историю заказов", есть ли там игра Battlefield 4?
    • Затем зайдите в библиотеку нажмите Фильтр "Скрытые игры", возможно что Вы скрыли эту игру из своей библиотеки.
    Если вы все еще не можете найти Battlefield 4, то Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
     
    Удачи! 

     

6 Replies

  • @FRIZZZET

    Добрый.

    А вы уверены, что игра была именно на этом аккаунте?

  • FRIZZZET's avatar
    FRIZZZET
    4 years ago

    Добрый день. Чуть чуть запоздалый ответ. Да) Уверен что игра была на этом аккаунте.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    4 years ago

    @FRIZZZET 

    Я думаю у вас есть 2й аккаунт, ибо на этом нет игр вообще 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Добрый день @FRIZZZET 
     
    • Первым делом убедитесь, что вы вошли с нужной учетной записи. Проверьте "Историю заказов", есть ли там игра Battlefield 4?
    • Затем зайдите в библиотеку нажмите Фильтр "Скрытые игры", возможно что Вы скрыли эту игру из своей библиотеки.
    Если вы все еще не можете найти Battlefield 4, то Вы можете связаться со службой поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
     
    Удачи! 

     
  • FRIZZZET's avatar
    FRIZZZET
    4 years ago

    Нет, ак точно один, полазил по форуму и я не один с такой проблемой, помню, что проверял и скрытые и покупки. 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @FRIZZZET Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь.

About Battlefield Обсуждение франшизы

Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,640 PostsLatest Activity: 3 days ago